产生矛盾的深层原因：
每个人的内心都倾向于高估自己的实际水平，低估他人。
处理的葵花宝典：
借生意人思维——公允判断他人价值
借银行家思维——着眼长远利益
借实干家思维——谁承担行动成本谁决策
借建筑师思维——划定边界（不是独善其身，而是提前告知越界有成本）
人际交往中的边界意识：
我愿意聆听你的烦恼，但不能保证为你保守秘密。
更好地认识自己，理解他人，就能找到处理矛盾，达到双赢的第三选择。这条路很窄、很小，但是我们一定能找到，其实，在实施第三选择的过程，也是我们成就自己的过程
孟子说： 与人为善
意思是你想变成一个更好的自己，那就必须放下对他人的成见，采纳别人身上对自己有用的东西。
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