“妈妈,我这次考砸了...”
“什么?又考砸,你是不是没有用功学习啊,真是不懂事的小孩。不知道我辛辛苦苦把你...”
以上的对话,似曾相识吗?
恩?你还没有孩子?那这样的对话呢?
“亲爱的,我今天分手了,好难过。”
“什么?我就说那个渣男不靠谱,早就和你说了,你不听,现在好了。诶,别哭啊,你听我说我的意思是...”
生活中这样的例子不胜枚举,当他人来向我们寻求安慰的时候,我们总是沉浸在自己情绪中,一直在“听自己想听的,说自己想说的”的状态,结果是对方往往会觉得不但没有得到安慰,反而更受伤。
无法体会对方的情绪,
无法理解对方的立场和感受,
不能站在对方的角度思考和处理问题...
亲爱的,以上种种都显示着我们缺失同理心。同理心不同于同情心,同理心是同情心的升华,我们每个人从小就被教育做人要有爱心和同情心,但是我们只能在长大后的人际交往中,去慢慢学会将心比心,学会感同身受,学会设身处地,从而学会常怀同理心。
拥有同理心的人善于体察他人的意愿,他们带给对方的感觉用一句话来诠释就是“亲爱的,你的感觉,我真的懂!”他们往往是“听到说者想说,说到听者想听”的状态。
说到这里,大家可能会问,那同理心可以培养吗?
当然可以!以下是笔者总结的三点,希望对大家有所启发。
1.调整状态,倾听模式
2.接纳观点,不做判断
3.换位思考,用心链接
▍调整状态,倾听模式
首先,当对方有想向你诉说的需求时,亲爱的,无论你当时在做什么,请停下你手中的动作。两人面对面,用眼神或肢体语言表达对他和他要倾诉的故事的尊重。当然了,你的小伙伴一定会挑选一个合适的时机,不会让你太为难的。你要做的只是放下身边不是太重要的事,调整好自己的状态,进入倾听模式。这很简单,不是吗?
▍接纳观点,不做判断
在倾听中,你可以用表情、语气和肢体语言来回答,但请记住要接纳对方的所有观点,不擅做任何的判断和批评。因为对方和你诉说是希望得到你的建议的,但一定更希望得到的是你的理解或温暖的怀抱。
▍换位思考,用心链接
我们在听到对方诉说不幸的时候,总想着描绘希望。比如“他会回头,和你和好的,不会离婚的呀!”“生活会越来越好的,你看那个谁不就是...”其实道理他都懂,他只是暂时地陷在了自己的情绪中,无法自拔。我们如果将心比心,说哪怕是一句“我现在甚至不知道说什么好,我只是很开心你肯和我说”都会让对方觉得被尊重,从而将心房打开,与你产生链接。
同理心的升华是同在心,同在心是打开全部的意识,与对方建立起自发的关系,这种关系是开放、灵活且自信的,能做到与对方“共舞”。同时,同在心这一最高境界也是ICF教练十项能力中的一点,修炼同在心有助于建立两者间的亲和关系。
最后,要切记,用耐心和真诚才可以浇灌出爱的果实,仅仅靠上面的“套路”是会事倍功半的哦!