两本关于“意外”事件的书很火，就是《黑天鹅》和《灰犀牛》。
这里把《灰犀牛》的笔记整理一下。
黑天鹅事件是指意料之外的、发生概率低而影响重大的危机，具有难以预见性和偶发性等特点。
灰犀牛事件是指发生概率大、后果严重，有明确的警示信号却容易被人们忽视的危机，附带有概率极大、冲击力极强的风险，而且是我们本应该意识到的风险。
当危机处于萌芽状态时，我们会忙于处理爆发的危机，这就会形成一个恶性循环：没有时间用于防范风险的原因是，时间都花在处理危机上了；而危机之所以出现，是因为危机萌芽时，我们没有防范措施。
其实，萌芽状态的危险信号并不模糊，但我们通常决心忽略这些信号，因为我们内心并没有做好接受这个危机能够带来的损失的准备；这就是对危机的“否认”阶段。时间一长，危机意识容易消退，毕竟有句话说得好，时间可以冲淡一切；这就是“得过且过”的阶段，这个阶段最是放宽心的阶段，甚至会忘掉那个危机。但是当信号越来越明显，就要开始考虑应对方法，犹豫不决地错过了最佳的调整时机（判断阶段），于是，在危机近在眼前的时候，只剩下惊恐（惊恐阶段），因为当人们面对真正的危险时，最容易作出的反应往往是呆立不动！随后或者千钧一发之际力挽狂澜，或者完全崩溃（行动或崩溃阶段）。
人们明知预言是不确定的，但还是无理地要求预言者给他们确定的答案。当我们听到一些我们不想听到的事情时，我们会采取充耳不闻的态度。乐观倾向容易让我们对那些不利的信息采取完全无视的态度，从而妨碍我们发现和预防危险。而适度的乐观在人们为了预防灾害做出努力时给人以信心，帮助我们把危机转化为机遇。
人们在面临潜在威胁时普遍面临的问题——即拒绝承认威胁的存在，又拒绝采取防范行动。
常见错误决策的四个维度：集体思维、源头效应、逆反效应和易得倾向。
意识到思维的倾向性后，通过不断地刻意训练，我们的预言能力会得到提高。认识到自身个性的缺陷和倾向性，至少能让我们有所改进，并且提高预知未来事件的能力。
否认
在预测的引导下，我们能够及时采取行动应对潜在危机；但如果一刻不停地为危险的到来做准备，人就会筋疲力尽；当然最好的情况是危机按照你的预测如期而至，但如果危机延迟了，你的精神和身体很有可能会承受不住。当我们面临的问题超出了我们的能力范围，我们产生的“否认”情绪其实是一种自我保护。“否认”只能是暂时的，它不能改变潜在危机的进程，于是“否认”就成了自我安慰，甚至是自我欺骗。
应对策略：个人在意识到自身性格缺陷后，就可以自我调整；组织则需要增强决策者的背景多元化程度、克服群体思维来构建有效的信号接收与反馈体系。优秀的领导者都很清楚群体思维的危害，他们会刻意地阻止认知倾向性，鼓励新思想和观点进入决策过程。
危机可以帮助我们看清问题，激发我们的行动力。危机的出现就是为了帮助人们打破预期。
得过且过
拖延症可以让我们比较容易地躲避麻烦：
第一，采取行动躲避未来的更大灾难往往意味着现阶段的微小牺牲，这些牺牲是很难忽视的。
第二，普遍存在一种神奇的文化思维：解决问题的方案最后关头自己就会出现。
第三，人类对“错误”的恐惧远甚于对不作为的恐惧。
第四，心理学家曾指出，人们觉得通过延长痛苦的时间来换取痛苦总量的减少。
即使不谈损失，不作为也会产生机会成本。需要找到一个平衡点，既能让人们感受到处理危机的必要性和紧迫性，又不至于让冲突升级。换句话说，速度有一个前提条件——适度。作为领导者，首先要定义危机的性质，激发人们的紧迫感；接着再决定做什么（确定待解决的危机顺序），这样才能领导人们做出改变，躲避灰犀牛。
五类灰犀牛式危机
第一类危机：危机的存在被人们广泛认可，解决方案也很清晰，却因为种种原因难以落实。不愿意面对的事实真相
第二类危机：一种真正的危机，隐藏得相对深。
元一犀牛式的危机指的是结构性问题导致的危机，这种危机通常会表现出各种“症状”，我们容易误把这些“症状”当成真正的问题，从而忽视掩埋在表象下的根源。
多米诺类的危机是指一个危机会影响其他危机的爆发，比如水资源匮乏、健康等问题。
第二类危机作为根源性或者引致其他危机爆发的点，需要被优先或连同其他危机一起处理，而不宜搁置。
第三类危机：危机的存在被广泛认知，却找不到合适的解决方案。即难题、死结的问题。
第四类危机：新出现的危机，这种危机此前从未有过。这类危机象征着新的因素和力量，主要包括科技创新带来的颠覆力量和难以定义的危机。应对这类危机需要积极主动地改变自己，保持灵活的态度；或者认清形势，在适当的时机优雅地退场。
第五类危机：难以定义的危机，这种危机一般是因为我们目前的认知水平有限，无法确定其发生的可能性。
正确针对危机类型，采取相应行动：几乎所有的危机都会同时带来危险与机遇，正确认知危机的人才有机会将危机转化为机遇。
凡事都有两面，灰犀牛事件给我们的生活带来各种各样的麻烦，我们应该努力防范灰犀牛事件的发生；同时，也给我们的世界带来许多不确定性，我们的世界才会跨越式发展。
