今日所学:《控场:主宰和说服的关键能量》[美] 菲尔图
一、共振
找到对话双方的共同点,理解对方的需求,产生“共鸣”,打下良好的开端。
二、引导
引导对方走进自己的“地盘”,在谈话中争取主动权。
三、吸引
引发对方的兴趣。一是描绘未来场景,量化分析未来的变化;而是描述经历,用真实的经历打动对方。
四、暗示
在阐述重要观点是,加重语气、略微停顿,证明自己是这方面的“专家”。
五、主宰
一是适当给对方压力,但不可激怒对方,二是拿出自己的筹码,证明价值。
今日所学:《控场:主宰和说服的关键能量》[美] 菲尔图
一、共振
找到对话双方的共同点,理解对方的需求,产生“共鸣”,打下良好的开端。
二、引导
引导对方走进自己的“地盘”,在谈话中争取主动权。
三、吸引
引发对方的兴趣。一是描绘未来场景,量化分析未来的变化;而是描述经历,用真实的经历打动对方。
四、暗示
在阐述重要观点是,加重语气、略微停顿,证明自己是这方面的“专家”。
五、主宰
一是适当给对方压力,但不可激怒对方,二是拿出自己的筹码,证明价值。