若尘跟同事小刘就九号楼管网结冻到现场冲完下水杠已接近下班时间,回到办公室简单清洗了下,还没有坐下,自来水公司的抄表人员回来反应说六号楼三单元有跑水现象,急忙忙过去查看,发现原来是怕管网结冻做的长流水,虚惊一场。
下楼时看到业主装修,在用电梯运东西,就近一看发现是在运瓷砖,(装修协议里面是不允许电梯运此物件的)若尘前去阻拦并制止,并给其讲解用电梯运违规东西所存在的隐患,业主反应很过激,一个在电梯里面往出推,一个在外往外拉,过程中若尘拍照时,被业主推的趔趄了下并出了电梯,业主趁机把瓷砖运了上去。
回到物业,若尘要给大经理打电话,同时并看了监控整个过程,同事制止,理由是今天跟转天打是一个效果。
若尘,一个性格开朗并单纯爱较真、那种有话就说遇事不拖拉的人。一次机缘跟这的老总有过两次接触并给予这个工作平台,若尘很是珍惜这份工作并用心去处理每一件事(虽没有这方面的工作经验)只为了给自己一个交待,也不辜负老总的知遇之恩。
下班回到家里,看着满怀心事在做饭的若尘,琪琪很是担心的问了句,你怎么了,遇到什么事可以说说啊,看有什么是我能帮到你的。看着琪琪担心的样子,若尘组织了下语言跟琪琪把事情的经过阐述了一遍,琪琪问了几个问题,监控员在干嘛?保安巡逻又在哪里?头两天的开会有没有提到加强管理?这些都在会上提过并要严肃对待的,为何还会如此,说明管理存在疏漏。领导分配下去,下边分管人员并没有执行。
若尘思虑再三决定还是把这件事告诉大经理,大经理因有事在外应酬在接到电话时说知道了……放下电话后若尘并没有觉得轻松,反而多了份沉重。
类似这样的事不止出现过一次,年前业主因工程遗留问题不满闹到物业,并把物业人员围困在屋里许进不许出将近三个小时之久,并有一业主扬言说自己有精神病,打死人都不偿命,并借机损坏屋里的办公设施,直至深夜23点左右才离开,更有一次业主因电梯出现短时间故障,到物业讨要说法,因大经理不在而把电脑等物品砸坏,保安人员最后才出现但以无法补救……
这时电话响了,打断了若尘的思绪,接起电话原来是业主投诉,说有人用电梯运建筑垃圾,问怎么没人管,若尘给解释的过程中业主不满并粗话连篇,撂了电话后又打进来,并与之威胁。
若尘很是不解,一次电梯运东西可以解释为没留意,为何频泛出现两次,三次,尤其还是在会上严令禁止要注意的。
若尘想到最坏的结果,最终把相片传到老总那里。并告之目前单位现状,老总没回复,一夜无话。
转天上班大经理直接找到若尘,言语上责怪她不该如此作为,很是气愤,若尘很冷静并跟其讲所有事情的经过,包括以往发生的一些事,表面看似对大经理不利,其实是让经理明白所有他不知道的另一些事情的阴暗面,真正给单位拖后腿的是哪些人。影响公司正常运行,导致业主不满的原因所在,并阐明自己的态度只对事不对人。其他人表情很是诧异(以往的若尘很少说话,不反驳只听从,老好人姿态)。从未看到这样性情的若尘。言词犀利,很陌生。
接近晌午的时候去了大经理办公室,经理正在接听电话,撂下电话说起这件事,说问题解决的整体结果很好。因作为领导不能太激进,总得有个出来挑事的,让事情明朗化,此次事件只能让你出来背这个黑锅,不惜得罪所有有问题的人,其他人会不理解,问若尘感到委屈了没,若尘说不委屈,两人相视一笑,释然……