第二次纳帕谷会议，是已一个很有趣的问题开始的 — “你们是怎样和下属描述我们上一次的会议的？”
我很喜欢这个问题。因为大多数时候，下属总希望上级可以及时分享来自高层的声音。开大会时说了什么？最近在关注的问题点是什么？然而，大多数时候，上级总是忘记和下属们传达这些信息。甚至他们自己也没消化会议的内容，或者没有捋一下会议的重点。
在纷杂的会议后，又一头埋入了无尽的细节中。
时间久了，势必会造成信息不对称。进而信息不透明，下属们不知道领导都在忙什么，也不知道别的部门在忙什么，那么大家的士气怎么高的起来呢？更何谈使命感？
凯瑟琳第二个问题我也很喜欢：“作为管理层，你的peers和你的team相比，哪一个是你的第一团队？”
很多时候，我们会看到line manager“护犊”的表现。理性一点的叫做有担当，但一味地“护犊”，就显得格局不够了。
不愿意将外面的挑战反馈给team，是想做老好人讲义气么？当然，这也考验到leader的沟通反馈能力。并不是要求leader们回去把队员臭骂一顿，而是考验leader是否能带着大家直面挑战，跳出舒适圈，共同寻找解决路径。
没有小团队的努力，就没有大团队的成果；同样，没有大团队最终的胜利，小团队再紧密也没有意义。
