人力资源中的面试技巧

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前两天,收到了一条这样的求助:

你好,我在一家销售型企业的HR任职招聘主管职位,我每天的工作就是:下简历→打电话→面试;下简历→打电话→面试;下简历→打电话→面试... ...

面试的对象几乎全部都是一线销售人员,面的我已经完全麻木,我该怎么办?

什么样的面试官才叫“做多了”?

这个提问最大的问题是:你怎么去定义面试官做多了的标准。

我们假定每家企业的的招聘主管从事的工作都大体相似,但是每位HR对工作的疲乏程度感知都差异很大,那么相同的面试数量对不同的个体的作用结果必然是不同的。

我们都知道一天面试50人肯定是面多了,但是一周面50人算不算面多了呢?

所以,这个问题的讨论意义应该是长期高强度面试可能会对工作产生什么负面影响。

注意:一定要加上可能。

面试官做多了,负面影响自然产生

先把结果放出来:

面试面多了,会让你厌倦沟通,厌倦人际交流;

越是后面的应聘者,你的评价越是片面;

你会很疲惫,或焦躁不安,甚至抓狂等情绪;

太多人进行对比,你会变得很难下决策,陷入犹豫或拖延;

容易出现高血压、低血糖等症状;

... ...

有小伙伴可能会建议,那先给候选人做性格/能力测试题进行甄选,这样不就省去了一部分面试的时间了么?

我们先不讨论大批量招聘销售人员,到底适不适合做测试题,假设所有的企业所有的职位都有一套相应且设置合理的测试题。听起来好像确实可以完美解决“又想马儿跑又想马儿不吃草”的历史性悖论。

想很丰满,但是现实可能有点骨感。

原因很简单,再科学的测评工具,都无法精确判断一个人的职业匹配度,他可以给面试官带来一定的结果性参考,却无法代替人的面对面的交流。

就好像你认识了一位网友,你们聊:天文地理大象蚂蚁四书五经蜡笔小新,一切都显得非常和谐,但是只要见了面,可能就没有想象中那样了。

最终以这种测评题进行曲线救国的方式,可能会让你入职的小伙伴比想象中更快离职,从而你的工作量继续增加。

注:测评题是辅助面试决策,有一定的科学性,但无法代替人与人面对面的交流。

高强度的面试是面试低效的原因

回到小伙伴的疑问,事实上,一个人对工作麻木的原因有很多种,我们仔细分析一下,可能并不是单纯的面试面多了导致你心中的小天使和小恶魔正在斗争ing。

所以暂时无法直接确定你的麻木是否和面试面多了有直接的关系,但是能肯定的是,面试官高强度的面试候选人,会让面试变得低效。

还有一点可以肯定的是,提问的时候,问题越详细,答案可能越精准。

另外,如果你坚信测评工具能决定一个人是否合适这个职位的话,那马云可能就一辈子只能当好英语老师,或者一辈子都在肯德基端盘子。

关于面试官的八卦,你一定还听过其他一些问题,比如:

面试官真的都是外貌协会的吗?

答:同等能力下,肯定倾向于长得漂亮或帅气的,但是无需对外沟通与交流的职位,其实长相根本不是什么问题。当然有些职位一定要是美女,比方说总裁助理,办公室助理等

面试官真的会和候选人谈恋爱吗?

答:恋爱自由,你管得着么?

面试官都会介意跳槽有点多的人么?

答:介意!但只要你能力闪光到可一定程度,介意也会变得不介意。

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