上周,把几个做市场地推的女孩子炒了。
当初,体谅地推辛苦,为特意开了比同行更高的底薪,同时也特别提到数据的真实性问题。
前两天数据基本正常,后来慢慢发现有问题的名单越来越多,一开始,我没有明确指出,只是在此提醒数据真实。当销售再次把电话沟通结果发给我的时候,我再也按捺不住怒火。
把几个兼职一起拉了个群,把销售给我的沟通记录截图丢到群里。一开始,没有人承认,只是给我描述地推多辛苦:
姐,我们很认真去说了,也去了幼儿园,还去了附近的商场。
而且我们没有偷懒啊
地推真的比较困难
我回:职场没有功劳簿,只有成绩单。下周过来把你们自己收集的名单亲自打一遍,如果没有问题,我双倍付你们工资。
这时候有女孩承认:因为拿不到名单,我们后来确实和其他机构兼职置换了一些,但是,我们还是努力做了,而且只有后来几天才这样做,而且我们做了……(又是一番对过程的描述)
我更是要气炸了:下周过来把工资结了,我只会按照销售判定的有效名单发工资,如果有问题可以提出来。但是,后面别来了,我们这里不需要勤奋却没有结果地小白兔。
职场中放大苦劳,避重就轻的危害并不亚于欺骗,偷奸耍滑……
对个人而言,这里面容易形成一种误导性错觉:过程比结果重要。
之前也是遇到一位市场主管,入职时各种吹嘘,自己对市场的了解,对业绩的把握……入职后,我告诉他:市场工作唯一的考核标准就是目标,就是数据。我要看你本月的分解目标目标实施方案。
一开始,他告诉我只看终极目标就好了,不要追踪他的分解目标,执行中发现,他完全凭借感觉做事,一个月快过去,竟然一半的目标都没有完成。然后开始找各种借口,人手不够、市场不好……自己身兼数职(管理,地推人员),已经多么辛苦地做……
早年,我刚毕业也做了一年的业务地推。个中辛苦当然知道,而且工资不高。如果工资不高就得从中学点东西吧,不然,这苦不是白吃了。那一年,我和团队几乎把周边每一个沙坑都踩熟了,为了完成目标常常晚上八九点还在大街上发单……虽然最后很多人承受不住压力纷纷离职,我在坚持一年后升任主管,这份经历让我对培训市场地推中的各种状况了如指掌,如何应对不同客户,如何快速识别有效客户成为我想丢都丢不掉的技能。即便多年以后,在长期脱离职场而且陌生的城市接手具有挑战性的市场工作也毫不心虚。
当下,销售是通向财富自由最有效且高效的职业之一,而且门槛低,方向广。但是作为用结果说话的典型职业,没有计划和目标管理,没有自我成长管理。做十年也许都难以突破。