1:人有三种学习途径：向书本学，向他人学，向自己学

2:向自己学的最佳方法：复盘，复盘四步骤：目标-结果；情景再现；得失分析；规律总结

3:直面问题，找到解决

4:回顾目标、评估结果、分析原因和总结规律的复盘步骤

5:总结一下选择书稿的三条原则：要符合社会情绪；找比大牌作者低一点的作者；文本要扎实。

复盘：回顾、反思、探究、提升，一个都不能少。

eg:回顾：

目标是什么？

结果如何？

中途做了什么？

与计划有什么出入？

产生了什么意外结果？

反思：

为什么实际与计划差别那么多。

为什么实际做的与计划要做的不一致？

有没有错失什么良机？

探究：发现规律，找到原因背后的原因。发现问题背后的问题。

1．小事及时复盘。

2．大事阶段性复盘。

3．事后全面复盘。

自我复盘和团队复盘。

如果在自我复盘的过程中能够借助高人的指点，那么就可以超越自己的层次，在一个更高的层面看待问题，自我复盘的结论也将更加可靠，也可能会复盘出更多的结论，也更有可能提升自己的能力，获得意想不到的收益。

自我复盘是所有复盘的基础，所以，在进行团队复盘之前，一定要每个人都养成了自我复盘的习惯，对复盘是熟悉和接受的。

1．领导者，以身作则，带头做复盘，给下级传承；

2．管理者，承上启下，先学会工具和方法，带领团队实践和运用；

3．普通员工，实际运用，学会工具和方法，在实践中运用并养成习惯。

团队复盘中存在三种角色：主持人、设问人、叙述人。

一定要做好充分的准备，不要有侥幸心理。

永远要有B方案。

复盘，是一种系统的悟的方法。没有复盘，没有认知；没有复盘，没有刻意练习。

不管是回顾还是回想，不管是反思还是反省，都与复盘有关。

在一秒钟内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事本质的人，自然是不一样的命运。

—《教父》

雇佣关系，合伙关系，修行关系，斗争关系，你认为工作是哪一种关系，就是你对工作的假设。

不同的假设，带来不同的逻辑。不同的逻辑，导致不同的行为。

雇佣导致交差，合伙导致尽力，修行导致用心，斗争导致破坏。

回顾，主要就是关注客观信息层面，有什么；

反思，信息之间的关系是什么，逻辑是什么，作为逻辑前提的假设是什么；

探究，反思得到的结论是对的吗？隐含的假设是对的吗？

一个人的知识分为三类：基因（本能）知识、文化（氛围中国人吃饭用筷子.孝顺父母。）知识和原子知识（个体分立的知识，三个途径：个人经历，学习总结他人和阅读）

要想真正提高，就必须进行有目的的练习。

有目的的练习具备四个特征：

1．有目的的练习具有定义明确的特定目标；

2．有目的的练习是专注的；

3．有目的的练习包含反馈；

4．有目的的练习需要走出舒适区。

刻意练习：专注（focus）、反馈（feedback）、纠正（fix it）。

三、  复盘两种心态：不自欺、有胜心

对待上等人直指人心，可打可骂，以真面目待他；

对待中等人最多隐喻他，要讲分寸，他受不了打骂；

对待下等人要面带微笑，双手合十，他很脆弱、心眼小，只配用世俗的礼节对他。

乔布斯也曾经说过，我特别喜欢和聪明人在一起工作，因为最大的好处是不用考虑他们的尊严。

当你需要考虑自己尊严的时候，就已经没尊严了。

不自欺，区分“我”和“我的表现”，在实践上，一方面用榜样时刻激励自己，一方面不断地加以练习，可以慢慢越来越像解剖别人一样解剖自己，像柳传志说的“不给自己留任何情面地把这个事想清楚，把事情想明白”。

在复盘开始之前，你可以在心理明确地告诉自己，我现在是在学习区域，做得好做得坏都已经过去，它们是表现区域的事情，不影响现在。因此，发现问题，追求更高水准才是我现在要做的。

在复盘的过程中，你发现自己有点自欺的苗头的时候，就可以对自己说，现在是处于学习区域中，看到问题和错误没有任何风险，自我美化完全没有必要。

当你想去证明你比别人强的时候，就说明你已经是弱的一方

禀赋效应，是指人们一旦拥有某件物品，那么他对该物品价值的评价，比他拥有它之前的价值评价更高。

损失规避效应，是指损失和获益的心理效用并不相同，客观上的损失比等量获益产生的心理效用更大。

最经典的解释是这样的，你路上捡到100元，会觉得高兴，但是如果你又丢了100元，你会觉得痛苦，而且你觉得丢掉100元的痛苦比捡到100元的高兴更强烈，虽然你的资金没变。

禀赋效应和损失规避效应，在我们复盘的时候，又会导致什么呢？

会导致我们更坚持自己的观点，而对别人的做法和看法评价则更低。

一旦团队复盘或者复盘他人陷入你对我错的维护面子和尊严的时候，就应该立刻停止，因为这时已经背离了复盘的初衷。

不管复盘什么，复盘出什么结论，都要从成长的角度去思考。

重要的事情说三遍：

一切只关乎成长！

一切只关乎成长！

一切只关乎成长！

四、复盘的操作

步骤：有序、发现问题、找到解决方法。

1．回顾目标。

2．叙述过程。

3．评估结果。

4．分析原因。

5．推演规律。

6．形成文档。

6个步骤中，最核心的是“分析原因”和“推演规律”，只有这两步做好了、做到位了，才能真正琢磨透一件事情，并在随后做好它。

靠问“为什么”发现新的知识，得到新的结论。

知道在哪里问出“为什么”，这才是真正有价值的。因为答案就隐藏的问题之中，问题就是答案。而“与预期不一致”就给出了第一类问“为什么”的地方。第二类问出“为什么”的地方，是事情的关键点处，这也是“分析原因”的第二个入手处。

从“事情的关键点”入手

丰田公司的“5why分析法”，又称“5问法”，就是当出现问题的时候，连续追问5个为什么，以探究问题背后真正的原因，找出真正的解决办法。

发心是对的吗？

复盘的时候，问一问“发心是对的吗”，可以让我们回归到事情的原点去思考。

复盘，要从一个具体案例中，提炼出方法和规律

五、运用

咪蒙，任何写好微信文章

1．选题要紧跟热点；

2．切入角度要独特；

3．标题要能引发好奇，要简单粗暴；

4．观点能颠覆常识；

5．表达情感共鸣；

6．能输出价值观；

7．你的文章跟“我”有关；

8．你的文章对“我”有用；

9．你的文风足够风趣；

10．你给大家一种不看就有损失的感觉；

11．你的文章最好有点格调。

最大的技巧都敌不过“走心”两个字。

你对读者有多真诚，大家是能感受到的。

内容结构:

1．前戏阶段：开门见山亮出观点；

2．正题阶段：用极端例子来解释观点；

3．高潮阶段：来点干货压压惊。

写作技巧：

1．通过对比强烈的正反例子，营造戏剧性效果；

2．通过适时的自嘲、自黑、污，拉近和读者的距离；

3．通过煽动性的措辞，表达强烈的感情色彩。

你喜欢的事，或者你喜欢你做的事吗？

读者之所以读一篇文章，基本上可以归纳出四个原因：有用、有料、有趣、有共鸣。

总结一下，要运营好一个公众号，首先你要足够真诚，做的是自己喜欢的事情，或者喜欢自己在做的事情。其次，要知道自己公众号的主题，都是关于什么的，挑选的是哪一类读者群体。最后，在前两者的基础上，技巧上如何让文章更吸引读者，更容易阅读。句子要短，段落要短，一句话就是一个段落。