在说用户密度和自增长点之前,咱们先来思考一个问题吧!
产品怎样才能形成口碑传播?
我们来举一个例子:假设有一个女性专用产品,它的用户年龄大概在20-30岁之间,它的用户群又分为大学生,职场新人,新婚妈妈。你通过一次“没有针对性的宣传”。分别吸引了50个这3类人群,其中愿意继续了解你产品的用户占10%,所以每类用户还剩下5人,最后每类用户真正付费转化为1人。
而最后留下的3个人分别是不同类型的人,他们分别生活在不同的圈层。
从生活层面来说他们不会有太多的交集;从心理层面来说,人都是喜欢和自己相同的人进行交流的,他们是不同类型的人,他们关注的话题,自身的阅历都不相同,所以他们相互之间很难进行交流并形成互动的氛围。对于产品来说,用户形成互动的人越少产品口碑传播就越难。
回到最开始的问题: 怎样才能形成口碑传播?答案是相同用户群体达到一定量级之后才能形成口碑传播。
产品吸引同一类型的人就叫用户密度,而形成口碑传播就是指产品的自增长点,表示产品不用任何宣传推广,流量还是在自己增加。
用户密度和自增长点是两个相辅相成的关系。
那上述情况我们应该怎么做?我们应该用全部的精力去获取某一类用户,假设我们全部用来获取大学生用户这个群体。我们到一所大学里面去获取200个学生用户,愿意继续了解产品的用户为20人,最后愿意付费转化的用户为10人,并且你继续持续的获取同一类用户。
等同类用户到达一定密度之后,他们会因为地域和属性的相同便会建立连接互动。通过他们的连接互动来打通这类用户,从而在这个地域和用户群体间形成口碑传播从而引爆这个渠道。这样你的产品才能传播得更快。
所以,用户密度比用户量更重要。所以你也会看到早期的创业公司产品用户基本都只会针对一类人群,而且在拓展这一类用户的时候通常也会去找这一类用户聚集最多的地方,来增加产品的传播力。在满足了这一类人群的需求之后才会拓展其他。
那到底什么样的用户密度才能到达口碑传播从而进入自增长点呢?我们同样举个例子来说明一下!
产品A:别墅,产品单价2000万。
如果已经有200人买了这个产品,有可能它已经达到自传播所需要的用户密度了。因为它是一个高单价的产品,它可能并不需要大众化的传播,因为买得起这个别墅的人并不多,所以如果有200人已经购买了的话,由于圈层的人口基数本来就小,可能它已经达到自传播的密度了。
产品B:某品牌饮料,单价3元。
如果已经有200人买了这个饮料,那是没有办法在一定范围内形成传播的,因为饮料是大众化的产品,它的用户基数非常的大。
所以用户密度并没有一个标准。因根据产品的用户基数来判断用户密度。当用户密度达到一定量级之后,便会出现自增长。
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