身为一个每天都在和建模验证打交道的工科女,我们按装逼指南的思路来构建下我们对“互联网运营”的粗浅认识。
运营的概念
在有关运营的课程里,对其概念有这样的定义:
“通过一系列穿针引线式的行为和资源投入,让一件事能够持续良性运转。”
“运营并非是一个标准化的工作职能,而是需要结合业务类型,通过一系列具体的手段的组合来实现特定目标的过程。”
一般在面试之类场合下,回答运营概念有关的问题上,用具有严谨语言的概念是比较重要的,在粗浅的理解中,我们常把公司产品比作刚生下的孩子,具备了一切可以长大成人的基础,运营负责孩子的教育成长。
补充相关概念:
产品:提供机制化的解决方案或服务;用户:有特点需求的一群人;
运营的基本分类:
运营主要有两种导向,第一种是用户获取,主要指通过BD资源置换等方式进行;第二种是用户维系,主要通过社群管理开展福利活动等方式进行;
目前互联网产品运营主要包含内容运营,活动运营,用户运营,在分工更加细致的互联网公司还包含了渠道运营,新媒体运营,产品运营等;
以新浪微博的运营团队为例,微博运营团队主要分为内容运营,活动运营,用户运营。其中内容运营主要负责内容数量,话题访问数以及站内热门话题的审核、推荐;活动运营:负责各种大型活动全站活动的定期策划和执行,对活动结果负责以及检测数据,定期根据需求通过活动拉升各种数据指标;用户运营:主要对于用户规模、活跃用户规模、用户商业化等指标负责以及对于站内重点用户进行分类,进行针对性维系和管理;
运营未来的规划发展
在产品越来越同质化的趋势下,运营显得越来越重要。觉得未来推动公司产品的必定就是运营,因为产品设计越来越完备。而我选择运营作为未来工作的原因是,互联网运营是一种全新的商业模式,我想从中学习这样的商业模式不断将来能学以致用用来经营自己的生意。
未来想要用自己学到的知识在家开一家属于自己的互联网+的甜品屋或者旅游专用的酒店,运营人未来的规划这个概念有些大,在许多拥有丰富经验的前辈面前我并没有更多的想法,就只能粗浅的说下自己的想法了。
由于笔者并不是运营从业者,资历尚浅,只能将课程所学用于谈资,聊以慰藉,希望读者不吝赐教,向大家多多学习。