大白话:社群与粉丝经济

周愚

如今,不管是传统行业、微电商、自媒体、生产和销售渠道、信息的获取都明显的碎片化。

碎片化促生了社群经济,知识付费,但粉丝经济和社群经济各有侧重。企业品牌适合做粉丝经济,而个人意见领袖适合做知识付费社群。

大环境和由来:

碎片化后,获取用户的途径越来越多,可以是通过微信、今日头条、淘宝、京东、得到、分答等等。选择多了,看似方便了,其实不然。

☞拿买东西来讲

上世纪八十年代,渠道只有集市、供销社与百货大楼,顾客别无选择,立刻就买。

上世纪九十年代,渠道有了批发市场、购物中心,顾客货比三家,捡便宜买。

本世纪以来,渠道从电商到微商到新零售,顾客要用白菜价买白粉货。

大白话是:线下购物,淘宝线上比价,线上购物,搜店线下试用。经过了比价与试用的过程,再强的购物冲动也得冷淡……


☞从信息、知识获取来讲,海量庞杂的信息量消耗着我们有限的时间,看似信息获取容易了,其实变得更困难了。

大白话是:你上网查个东西,一打开手机,又是微信、QQ、公号、资讯……又是视频、文章、课程……都等着你去,还不说里面的垃圾信息。

有强迫症的人直接就崩溃了,好多人看着“红点”提示他不打开处理,总觉得心里有事,总觉得不看不学就落伍于时代,可能一整天都不踏实。


所以,碎片化的直接后果是,单个用户获取的成本越来越高。大家最直接的感觉就是,钱越来越难做赚了,人越来越迷茫了。

那么,如果想有效的掌控用户,就需要全方位渠道同时运作。以前单一大渠道吃遍天的效果不在。

大白话就是,淘宝、京东、微店、得到、自媒体、微课堂、喜马拉雅、实体体验店等等方式,能上的都上了才能形成合力。投入的资金和精力可想而知。


而社群作为一种组织形式,把一些有共同价值观和兴趣爱好的人或粉丝,组成一个群体,效率更高,更容易把控,所以社群经济就这么火了起来。

社群经济和粉丝经济不可割裂,但又不同。

社群经济适合个人,小而美的输出价值,最大的作用是传播,而不是营销卖产品。

往往是一个鲜活的意见领袖,在群里围绕共同话题爱好,授业解惑,大家聊天聚会,互通有无。

所以,你会发现,凡是卖产品做营销的社群基本都死翘翘了。至于罗辑思维、锤子手机这些我不认为是社群,而是粉丝经济,他更像一个产品社区。


总之,粉丝经济普通人玩不了,普通人更多的是粉丝。但是按照邓巴理论社交上限和凯文凯利的一千粉丝理论来看,你能持续的输出价值,社群倒是可以尝试的。

好了,一口气唠叨了这么多,打住!我是周愚,非主流报社分析师、特约撰稿人、互联网观察者。

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