18年11月9日,人生第一次被骗,当时整个人满脑子都是要做兼职赚外快,就在网上找了很多兼职的群,第二天就有一个刷单的人主动加我,还给我发了视频、全程详细讲解了刷单的过程,骗子们还对刷单设置了门槛,要求花呗的额度和信誉,在确认我所有要求都符合后说要开始带着我刷单了;
然后,上午10点左右给我发了一个付款的链接,到付款的时候我还犹豫了一下,链接的付款方式是用花呗,12期分期,总额超过9000元,骗子说在付款的时候选择公司代付,还给我发了截图,我一直在犹豫不决,总感觉哪里不对,因为这一步就要我付款了,骗子在不停的催促我说在点击之后就能选择找人代付的界面,最后骗子对我说,这笔刷单之后我能获得60元的报酬,我终于没能抵挡住诱惑,按下了自己的付款指纹,再联系如何拿到佣金的时候,对方已将我拉黑,这么低级的行骗方式,我竟然上当了,没有一点点防备;
意识到被骗之后,我立即联系了支付宝的客服,客服表示钱已经划转过去了无法退款,我要求对钱款的去向进行知晓,在反复核对是否是我本人之后,告知了钱款的流向,并告诉我一个不好的消息,此笔订单非淘宝平台的订单,钱款流向了联想商城,他们给我的建议只有两个字:报警;
在告知是联想账户后,我第一时间在网上找到了联想商城官方客服,并反复告知自己上当受骗,告知交易流水号和金额,要求联想告知此笔订单收件人相关信息,联想客服表示只有警方有权利,我无权追问订单的相关信息(做为一家大公司,有义务保护客户的隐私,事后也证明,联想确实是一家有责任的大公司),万般无奈之下,在事发了2个小时后,我报警了;
警察很快就过来了,对我做了笔录,并且也明确表示,钱被追回来的可能性不大,让我做好心理准备,我心理觉得很失落,我不幼稚到认为人民警察无所不能,但也不要这么赤裸裸在一开始毫无努力的情况下就告诉我无能为力,警察的消极态度并没有让我怯步,让我明白了
自己的事情还是要靠自己;
于是我开始了和联想客服将近1小时的通话,沟通的目的只有一个,让他们相信我真的不是要他们的客户信息,只想让他们相信我是一个被骗的人,最后他们让我出具和我对接的民警警官证,以及立案的证明;警察是没耐心的,在和联想沟通了几句后明显流露了对于沟通不顺畅而产生的不耐烦情绪,我只能两边都安慰,最后当我把警官证、立案说明书通过邮件发送过去之后联想他们终于相信了这件不可思议的事实,并且委派了一名主管和我对接,我加了主管的微信,得知主管和我算半个老乡,他很真诚的安慰了我,并申请了这笔订单暂停发货,但直接是退款是不可能的,还需要进一步核实;
主管锁定了这笔订单之后,对同一个收件人(犯罪嫌疑人)进行排查,发现就在短短几天的时间里,这个收件的人名字至少有7-8单,而且每笔订单金额都很高,其实很明显了这是个惯犯,或者说是一个团伙,但是却只有我一个人反馈被骗的事情,其余的订单无人反应上当受骗,可能其他人会觉得很麻烦所以就没有追究,有时候那种锲而不舍的坚持真的会挽救自己;
我和主管当时都很天真的以为,这件事情处理起来会很简单了,犯罪嫌疑人姓名、地址、电话全都有了,警察叔叔可以联动在深圳的战友进行抓捕,但是并没有,他们说这件事并不值得兴师动众,最好的结果就是联想退款了事,我当时很气愤,这和我们印象中的正义化身相去甚远;
联想在电话中承诺可以退款,但是需要公安机关出具相应的协查函,他们会放到资料中进行备份,以免后期受到客户投诉,我觉得是很正常的程序,当我再和警方联系时,想让警方协助出具,警方却以客户有投诉警方的风险为由,拒绝出具此类协查说明,而联想没有此协查证明也拒绝进行退款,就因为这个协查证明,退款的事情一直拖着,一个看似简单的事情却因为一个协查证明让人进退两难,我很无奈,感觉这世间的炎凉就像那天走出派出所后落在皮肤上凉凉的雪,用自己的余温让雪慢慢融化;
我反复找警方沟通,警方明确表示这个协查证明不会给我出具,最多只能将这个案件的笔录作为说明材料,我把这个案件的所有笔录全都传给了联想,由于联想此前还从未处理过此类事情,经过一个礼拜的流程审批,最后终于退款给我,这件事情前前后后正好历经一个月,这一个月里,我始终保持乐观的心态,没有被击垮,积极的与警方、联想沟通,相信这件事情一定会有一个圆满结局,尽管困难重重,但生活不就是如此吗?
要想拿回属于自己的东西,自己就要坚持的去尝试,希望这篇文章能被更多的受骗读者分享,早日拿回属于自己的东西;