跨境电商包括进口和出口,这几年特别火;区别于以前很火的外贸行业,跨境电商一般意义上是指ToC的零售。一直对对跨境出口电商平台比较有兴趣,最近正好有些时间,于是就找了些资料来了解,也体验了些平台,做了些笔记,且作为本周的阅读笔记吧。
国内卖家最喜欢的跨境出口平台包括速卖通(Aliexpress)、Ebay, Amazon, Wish, 除了这几个外,还了解了Souq,Etsy,敦煌网等稍微小众些的平台,以及独立站常用SAAS平台Shopify, Magento. 特别想提下这个叫Etsy的平台,平台主要销售的是手工制作的工艺品,比较文艺范,主要流量在美国,据说客单价比较高;注册体验了下,便因为不明确原因被封店了,并且以后也不能再注册,满满的挫败感,到论坛了解了下发现很多卖家都遇到了类似的问题。深以为后面一定要了解所有的政策后再注册,不能再随便在这些傲娇的老外平台乱注册账号了。。。
在了解这些跨境电商出口平台的过程中,还有幸和一个在泰国的印度小哥聊了下,小哥表示自己很喜欢在速卖通上买东西,主要是觉得上面东西价廉物美,但是需要2-3周才能运到;日常用的东西一般是在Lazada上购买的。Lazada的泰国本地化做得非常优秀,以至于印度小哥一直以为那是一家泰国本土电商网站;Lazada在东南亚近年来用户渗透越来越高,马爸爸收购Lazada 还是非常成功的。
主要感受:
- 关于开店费用:国内淘宝C店真的是良心经营,仅要求1000元的押金而已,海外的平台都有高额的费用,要么是开店费,要么是商品展示费,要么每一单要抽成;
- 平台商品展示:无论淘宝还是天猫、速卖通,阿里系的平台都非常注重店铺这个概念/单元,而其他几个主流的海外电商平台,主是以商品为中心;作为普通用户略感不方便,毕竟同样的商品,考虑到可能存在假货,是否愿意购买和店铺信誉非常相关;至于老外买家的购物习惯和心理,目前还不是很了解。
- 选平台还是做独立站?老外品牌喜欢建独立站不是没有原因的,一方面是平台费用不低,另外一方面平台规则也比较复杂,一旦违反惩罚非常严重(比如封店),没有办法沉淀真正的自己的用户;所以很多国内卖家也同时在做独立站和Facebook主页以沉淀用户,提高回购率。
等后面了解全面了再写个详细的各平台详细政策信息对比出来,暂时先不班门弄斧了。