课程回顾
第三小组,D^_^
️重温《高绩效教练》,对今日学习内容进行总结,结构如下:
信息:让我印象最深刻的三点学习内容是?
1.改述/重复对方的话让对方感受到重视和被看见
2.在原有的问题沟通中层层深入找下一个问题,最后比较容易找到锚点
3.两步反馈法替代日常沟通中自带观点的评判
感受:让我最惊喜/差异/好奇(等情绪)的2件事情是?
1.之前听过类似的碎片内容,但这次通过系统学习与演练可以串起来运用
2.这个教练技术不止步于工作,生活中同样适用于生活的方方面面,比如家庭亲子沟通
启发:对照自己过往的工作与成长经历,对你最有启发的一点是?
1.开放式的提问方法“是什么”“如何”取代之前的“为什么”
行动:如果接下来的一到两周,学以致用你会做的一件事是?
1.沟通前先明确目的是否达成一致,同时开放式的提问“是什么”“如何”,交流过程中多问少说,说的话也只尽量描述行为事实与带来的结果。