善解人意和宽恕他人，需要有修养自制的功夫
美国鼎鼎有名的黑社会头子曾说，他把一生当中最好的岁月用来为别人带来快乐，让大家有个好时光，可是他得到的却只有辱骂，这是他变成亡命之徒的原因。他不曾自责过，事实上他自认为造福人民，只是社会误解他，不接受他而已。许多关在监狱里的亡命男女很少自认为是坏蛋。他们和我们一样都是人，都会为自已辩解，大多数人都能为自己的动机提出理由，不管有理无理，总要为自己破坏社会的行为辩解一番，他们从不为自己的行为自责过
心理学家通过动物实验证明，因好行为受到奖赏的动物，其学习速度快，持续力也更久，因坏行为而受处罚的动物，则不论速度或持续力都比较差。这个研究用在人身上也有同样的结果，因批评而引起的羞愤常常使人的情绪大为低落，并且对应该纠正的事实状况，也没有一点好处
我们应该记住，我们所相处的对象，并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪变化，成见，自负和虚荣的人。只有不够聪明的人才批评，指责和抱怨别人。让我们尽量去了解别人，而不要用责骂的方式，让我们尽量设身处地的去想，这比批评责怪要有益。有趣的多，而且让人心生同情，忍耐和仁慈
