说起知识付费,很多人对这个概念并不陌生,现在我们所看到的各种媒体平台,比如像喜马拉雅、得到、分答、知乎live上,很多人都可以在这上面选择自己所喜欢的内容,然后利用自己的碎片化时间去学习和增长知识。很多人确实利用知识付费学到了一些东西,但是有一部分人却认为,他们通过利用知识付费却并没有学到太多有用的东西。
甚至有很多体验过付费的人觉得,其实知识付费就是一场骗局,从知识付费的本质上来说,其实知识付费并没有解决任何的问题,它只是缓解了一些城市白领的焦虑,然后在短时间里让一些城市白领觉得他们每天都过的很充实。
01.知识付费产生的背景
信息时代,知识已跃升为决定人类生产和生存的重要的要素之一。而今,在求知欲的驱使下,消费者心甘情愿为知识解囊,智慧经济的鼎盛时期即将到来。本文分为上下两部分就知识付费产生与演化的时代背景、行业生态及发展趋势做一全面透视。如有需要请持续关注。
02.为什么知识付费引起这么大的讨论
互联网视频会员制的推出、音乐平台数字专辑的流行、网络文学的付费订阅,市场受教育程度提升,消费者的消费习惯逐渐养成。以往免费模式下消费者版权意识模糊,盗版猖獗导致内容创业者苦不堪言,同时也增加了消费者筛选优质内容的难度;内容付费从源头上根治了免费资源泛滥的问题,以付费业务较为成熟的视频行业为例,消费者抛弃获取低质、拙劣的音影产品,转而寻求极致的视听体验、个性化的定制服务,全民付费看剧的大幕由此拉开。
坊间认为,知识付费是内容付费的升级,模式改变,当“衣食住行”等基础消费已不再是消费者首要考量,自我认知的提高便成为现阶段消费的必然选择。在互联网尤其是移动互联网崛起的当下,知识付费作为消费升级的产物,由内容创造的价值被放大,而其商业进程的不断加速也催生了知识付费自身价值货币化的实现。
信息流、物流、钱流的发展,引起了大家的关注和讨论,改变了我们原有的生活方式。变现的模式进行了改变。
信息流:你得让人知道你卖的什么东西,让人知道你的产品。一切商业产品,信息流是最基础的。互联网公司,百度最早起家,而现在最有潜力的公司是今日头条。
物流:如何把你的产品运到用户手上
钱流:如何把用户的钱流到你这里
03.共享经济的兴起,是在移动支付慢慢普及之后,这是偶然还是必然?
做网课,一定要把信息流给到客户,让你的网课起到价值。制作一门网课,就是你个人商业模式里面,最应该有的变化。
04.什么样的内容才具有付费的价值属性
什么人在讲,讲什么内容,解决什么用户在什么场景下的什么问题,把六个问题想明白,才能知道你的价值属性有多大。
用户知识付费,是看这个服务存在多大的价值。服务就像一个前台,解决用户的咨询问题。所以,才可以拿一定的工资。当你能够想明白,什么人在什么场景可以解决什么问题,把问题讲透,才能体现价值。
其中也包含了道和术的区别,马云的价值观、公司的看法、阿里巴巴的创业是怎么看未来的,这个都是道的层面,用的层面比较高,但是教会,例如如何用PPT,如何去讲,这都是术的层面。所以要明白道和术是什么人在讲。道的曾面,讲的人在专业领域要足够大。术的层面,有三把斧,可以讲明白如何用,就足以。
对于影响力的话题,相当于新媒体资产加上权威机构的背书。新媒体资产是线上的知名度,比如微博的粉丝、自媒体的粉丝、社群的粉丝、新媒体的粉丝有多大,这是新媒体影响力。权威机构的背书,专业的领域权威机构对你的认证,比如说你是某大学的教授、发表过哪些期刊、获得过哪些奖、国家认证的权威机构给你颁发的哪些奖项。那么影响力就是新媒体资产加上这样的权威背书。
什么人可以去讲道的层面,哪些人讲术的层面?我觉得500万是一个界限,比如你的影响力到500万,就可以讲道的层面,如果你的影响力没有到500万,你就好好讲术的层面。那这个500万是什么呢?就是你的影响力:新媒体资产加上你的权威背书等于500万。比如古典老师讲超级个体,这其实就是道的层面,里面的真正讲你怎么去演讲的,怎么去写作的,这些落地的知识很少,那么你看古典老师具不具备讲道的影响力?我们刚刚说500万是一个界线嘛,那么古典老师微博粉丝有300万,书的影响力有200多万,所以综合有500万,影响力足够他就可以讲道的层面。
当然不要这种数量级的差异,纠结于这个数字,这是一种量级差异。
这节的关键内容,你想清楚,什么能讲,你讲什么内容。另一个是关于讲道和术的层面的东西。要以500万为标准,如果你的知识影响力达到500万,你就可以讲道层面的东西,不到500万,你就讲术层面的问题。
05.知识IP都是小IP,那我们的出路在哪?
06.付费内容的三个属性:媒体、出版、教育培训
给大家锚定一下知识付费的三个属性都是什么意思?所谓的媒体属性,是线上的内容进行分发,爆款的产品可以去打造爆款品牌。比如薛兆丰老师曾经是北大的教授,当他在得到推出经济学课程之后,他通过这个专栏爆了出名了,可以说这个具有媒体属性。
所以,在策划线上课程的时候,时刻问自己,什么人在讲,讲什么内容,解决什么用户在什么场景下的什么问题。
出版属性,其实知识付费针对的人群和出版是高度重合的,内容定位也是和出版高度重合的。现在的知识付费是音频加图文的方式,这是之前的内容在现有的网络下面的有声化和视频化。
所以,我们看到很多在线上的知识付费火了卖爆了之后,都会相应的有书出版,这其实和知识付费是重合的。你像得到APP很多板块的内容都是有书出版出来的。
八个字总结:简单易懂、立马能用。
口号+痛点+方案+激励+总结+口号
固定模版:开场slogan+观点描述+案例讲解+衍生概念+总结+结尾思考
07.线上付费产品的打磨流程和大概标准
确定用户使用场景来定课程,脱离用户使用场景来说课程都是胡扯,明确用户,和解决用户的问题,什么人讲什么内容解决什么用户在什么场景下的什么问题。
08.我们还有哪些机会?
什么叫在线教育,其实就是我们的用户有很多明确的目标,比如升学考级、考学考研、出国考试、英语四六级、雅思托福、各种考证考级、考技术从业证书等都是在线教育。这些用户都知道自己要什么,目标明确,知道自己要做什么,有权威机构颁布你要达到的要求,这叫在线教育。
但是知识付费不是,知识付费依仗老师自己构建出来的知识内容。比如说古典老师的超级个体,这个体系是自己构建出来的。所以说,知识付费的用户诉求并没有太明确。对于用户需求需要长期带入把用户的需求给勾出来。
每个细节操作和成就的内容的方法和路径是不同的,所以同样的知识主题,但是不同的人教授的内容也不一样。
教育培训的核心是说,我可以在线下给用户提供知识服务。线上的内容让用户有信任感,然后带出客户需要后续的一系列服务。这个叫带货,比如说线上转移到线下,集中几天让客户集中学习,或者周边产品的衍生,这个叫带货。比如:崔玉涛老师,他的用户线上的课程被大家认可之后,线下也会认可崔玉涛老师,让他给孩子看病。这就是衍生产品,叫带货。
比如说:马东老师他们的爆款课程《好好说话》,您能说你听了这个课程就会说话了吗?其实,我们在听的时候, 你有刻意训练吗?你真的学会了吗?这就是说,如果你在线上学习之后,就会对线下的衍生品产品欲望,那我再衍生出线下的教育培训的属性,线上爆款覆盖的用户量,会对你有信任感,接下来会购买你的衍生服务,你的线下课程服务和社群大课。
所有的回归到信息流、物流、钱流。而信息流是第一步的,你要先建立信任,才能衍生下面的物流和钱流的导入。
09.线上课程的打磨标准
第一步,确定用户使用场景的课程,确定用户脱离使用场景的都是说胡话。比如说音频一定比视频好吗?视频一定比音频好吗?不一定,这取决于用户使用的场景。视频强调的是用户注意力集中的时间,音频是用户的碎片时间。所以定位的时候,先铆钉好,用户的需求观看方式。
如果你想要用户的碎片化时间,你就是音频课程,让用户听着过过瘾,如果要让用户专注、好好用心观看的时候,你就要用视频课程。