质量管理是项目管理中的重要一环，

项目经理对待质量的态度，

往往决定了项目最后的交付结果，

否则最后出了问题，

锅还是要你来背。。

      细究项目质量管理，可归纳为七个基本原理：系统原理、PDCA循环原理、全面质量管理原理、质量控制原理、质量保证原理、合格控制原理和监督原理。

系统原理

      项目是由不同的环节、阶段和要素组成的，项目的各环节、各阶段、各要素之间存在着相互矛盾又相互统一的关系，项目的质量管理是由相关方共同进行的，各个相关方也存在着相互矛盾又相互统一的关系。

      无论是从项目质量管理的主体还是从管理的客体来讲，项目质量管理都是一个完整的体系。因此，在质量管理的过程中，要运用系统原理进行系统分析，用统筹观念对项目质量进行系统管理使其达到最优。

PDCA循环原理 

      在质量管理过程中，无论是对整个项目的质量管理，还是对其中某个问题所进行的管理，都需要经过从质量计划制定到组织实施的过程。

      即首先要提出目标（也就是质量达到的水平和程度），然后根据目标制定计划（包括为实现质量目标而需要采取的措施），计划制定后，需要组织实施，在实施的过程中，需要不断检查，并将检查结果与计划进行比较，根据比较的结果对项目质量状况作出判断，针对质量状况分析原因并进行处理。这个过程可归纳为PDCA循环。

全面质量管理原理

      全面质量管理是世界普遍采用的先进的质量管理方法，其内涵是指质量管理的范围不限于产品质量本身，而是包含质量管理的各个方面，将质量管理工作从生产扩大到设计、研制、生产准备、材料采购、生产制造、销售和服务等各个环节;将产品质量扩大到工序质量、工作质量和管理质量。

      在项目质量管理中，运用全面质量管理的思想，是将项目的质量管理对象、过程、活动、主体等看成一个有机整体，对影响项目质量的各种因素，从宏观、微观、人员、技术、管理、方法、环境等各方面进行综合管理，以实现项目的综合目标。

质量控制原理

      项目质量控制包括专业技术和管理技术两方面，围绕着质量环的每一阶段的工作，应对影响项目质量的人员、机械、材料、方法、环境因素进行控制，并对质量活动的成果进行分阶段验证，以便及时发现问题，查明原因，采取相应的纠正措施，防止质量问题的再次发生，并使质量问题在早期得以解决，以减少经济损失。

      质量控制应贯彻预防为主、检验把关相结合的原则。同时，为了保证每项质量活动的有效性，质量控制必须对干什么、为何干、怎样干、谁来干、何时干、何地干等作出规定，并对实际质量活动进行监控。

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质量保证原理

      项目实施者应进行质量控制，以保证项目的质量满足用户的需要。想要获得用户的信任，项目实施者应加强质量管理，完善质量体系，对项目应有一套完善的质量控制方案、办法，并认真贯彻执行，对实施过程及成果应进行分阶段验证，以确保其有效性。

      但是，是否严格按程序进行，这些方法和程序是否确实有效，需要组织领导来组织一部分独立的人员(国外称质量保证人员)对直接影响项目质量的主要质量活动实施监督、验证和质量审核活动(即内部质量保证活动)，以便及时发现质量控制中的薄弱环节，以提出改进措施，促使质量控制能更有效地实施，从而使领导“放心”。所以，内部质量保证是组织领导的一种管理手段。

合格控制原理

      在项目实施过程中，为保证项目或工序质量符合标准，必须借助于某些方法和手段，检测项目或工序的质量特性，并将测得的结果与规定的质量标准相比较，从而对项目或工序作出合格、不合格或优良的判断(称为合格性判断)，如果项目或工序不合格，还应作出适用或不适用的判断(称为适用性判断)，这一过程就称为合格控制，合格控制贯穿于项目进行的全过程。 

      合格控制的基本环节是：量测(检测)、比较、判断和处理。

监督原理

      项目的承揽方作为独立的项目实施方，其质量行为始终受到实现最大利润这一目标的制约。是保证和提高项目质量还是偷工减料？不少人都会选择后者。为了减少不正当获利行为的出现，以及质量问题的发生，进行质量监督是必要的。质量监督包括政府监督、社会监督、第三方监督和自我监督。

质量管理是项目管理中的重要一环

甚至比进度还重要

进度把控的好可以让你笑一时

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多带几个好项目是必不可少的