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今天上午,答应了几个MM,写一篇如何写年终总结的文字。赶了一下,弄出来了,算是兑现诺言吧。
半个小时,写好工作总结汇报?吹牛吧?!
你没看错,有官场牛(笔)人(杆子)就是可以,而且是向中央领导的汇报稿哦……
圈内朋友流传版本,目测真实……
省委接待一位中央领导视察工作,原计划午餐后就离开,但上午的安排比较宽余,在视察最后一个点时,省委领导临时提议利用半小时时间,向中央领导汇报一下工作。这下急坏了随行的办公厅主任。他立即安排领导秘书单独乘车先行回去,准备一份省委汇报材料。等半小时后领导们到会场时,领导秘书已经把汇报材料摆到了会议桌上。
传说中的牛秘,就是这么牛!
时后请教,这位牛秘说,其实准备一篇汇报材料,半小时是没有问题的,关键是看你前期有没有准备。
因为,一篇汇报材料,大致有这么几个部分。一是本省的基本概况,二是全省工作情况,其中最主要的是重点工作近况,三是存在的不足或需要解决的问题,或者是下一步工作打算。
他平时准备的本省的基本概况的不同版本就有二十几个,全省的工作情况,都是每月更新,提法和数据全部是最新的,特别是省委省政府的重点工作,都是随时搜集随时提炼。所以,只需要根据不同对象把不同版本的几大块合并在一起就行了。所以,奥秘就在于:①平时搜集资料,②善于分门别类整理,③保存为不同版本。
这样的牛秘,哪能不重用!所以,不久这位牛人就提拔下放到地方重用了,打开了职场一片天。
看到上面的案例,流口水吧,骚年!
如果你能有这样的积累,半个小时,写完工作总结乃至是年度总结,都是木问题的。但是,如果没有这样的积累,那就要老老实实,坐下来听V哥讲了。
对,这才是V哥今天要重点讲的,如何从零开始、又快又好写好年度工作总结。
如果,你是前面所说的半个小时党,请自动升天,咱今儿是蜗牛党开会哈。
言归正传,如何写好年度总结,若果展开来讲清楚,得花好多篇幅。为了提高效率,V哥得挑着重点讲,各位注意。
写好年度总结,总的是三个要点:
- 首先要谋篇布局
- 其次是分工协作撰稿
- 合理推稿。
逐一说明下。
1.第一步:谋篇布局
总结总结,先总后结,总是总揽情况,结是结晶思想。也就是统揽情况后形成若干工作思路、思想。一般都是三段论:
- 一是今年工作概况,包括工作成效、工作内容和体会,
- 二是存在问题,
- 三是明年工作思路。
这个是通例,毋庸赘述。如果要写出新意,另当别论,这里不议。
在这个通例上,还要进一步谋篇,抓住定位。具体,是搞清楚“5W”:
- Why——为什么?是总结性汇报,还是突发性?
- What——汇报什么?重点是成绩,还是困难,还是下一步思路?
- Where——在哪儿?公开场合、个别汇报、小型座谈会、学术交流会?正式场合?
- Who——谁去汇报,向谁汇报?
- When——什么时候汇报?上午、下午?用餐前?结束调研时?
把这5个因素搞清楚,整个报告,才能“锚定”主题、内容和文风。
我们这里,当然无法讲清楚这么多情况,就取个中间值——写一篇向Boss汇报年度工作的情况,来做示范。
谋篇布局,一般要考虑三个方面:
1.1 关于框架
一般业务类的写作框架相对固定,大抵与部门职能一致,按前面讲的三段论,或者参照近三五年的写作框架即可。如果是创新类部门或业务,则要根据最新工作要求,相应做出调整。
1.2 关于内容
要想写得快、写得广、写得深,必须将功夫下在平时,临时抱佛脚一般是写不出精品的,囧。所以平时要收集情况、留意Boss动态、分类整理Boss的讲话、指示、视察、签批的文件等,时刻站在以文叙事以文辅政以文鼎新的视角,主动思考工作。
如果全无基础,只能“扎硬寨、打呆仗”了,大概要做到:
- 把部门所有总结性文字看一遍
- 把Boss讲话全部看一遍
- 把上级Boss和相关工作要求看一遍
- 把竞争对手工作总结看一遍
- 把学界专家学者意见看一遍
- 在上面的基础上,把重要工作通过座谈研一研,把最新情况通过电话问一问
- 在上面的基础上,必要的时候,应该到现场跑一跑、核一核、查一查
当然,上面的搞法,对付的是重磅总结,看数百份材料、打百十个电话、跑十几个点,是少不了的。如果是小部门总结,那就简单化、乃至直接跳过了。
1.3 关于写作提纲
这个非常重要,提纲是写作的基础。如果后期返工,耗时耗力。所以,V哥的习惯是,利用半天左右的时间,在集中看完资料后,初步拟出材料的基本框架,标注每一块大概的思路,一般是一页纸左右,及时报Boss审定,后再具体动笔,这避免了后续的推倒重来、大块调整,提高效率。
这个提纲预审的办法,估计古今中外,概莫能外。
2.第二步:草拟——修订
2.1 细化具体写作提纲
这个过程,V哥多年的经验,最好的方式,是总——分——总的搞法。
V哥一般会召集核心写作人员(主笔人),坐下来,以此前Boss同意的提纲为蓝本,逐一将所有的观点和材料,摆布一遍。具体来讲,就是将三段论里面的每一段的写作主旨、观点、内容、材料,都口头论证一遍,形成具体写作初步提纲。这个时候,一般都有2—3页纸。
这当中,最重要的,是把全年工作梳理出来,一般从3方面着手:
- 条式梳理:从时间上、从事件上梳理。
- 点式梳理:今年有什么大事?有什么创新点?
- 块式梳理:今年参与了哪些项目?完成了什么课题?取得什么业绩?
要注意,梳理不要过细过深,真正写入总结的是“大件事”和“创新事”。所以梳理要“快(速)”“净(只梳理大事)”“齐(全)”。
这个初步提纲形成后,召集部门人员,开神仙会。
这个会议,也要注意技巧。不要一上来,就把提纲抛出来,避免有引导性,也避免成为“众矢之的”。
V哥的做法,是让每个人讲5-7分钟,重点讲一年来自己工作量、亮点、感受(每个人都愿意把自己的成绩亮出来的,所以要让他们自己先讲)。每个人讲的同时,V哥会迅速地“过秤”,把相关观点,往此前写好的提纲上“靠”,大概几个走向:
- 提出的新观点、材料,有用的归类,没用的暂放下或裁掉;
- 对初步提纲里已有的观点、材料,与会者如有建设性的,予以吸纳,否则放下。
每个人讲完后,请主笔人结合此前的初步提纲,提出具体意见和建议提纲。
主笔人讲完后,V哥再综合一下,从而敲定具体写作提纲。有几个注意事项:
- 总的原则,就是有道理的要全部吸收。一份好的总结,要全面亮出工作成绩和特点。
- 要对大家的思考意见建议,表示高度肯定和感谢。
- 明确工作总结是全体之功,全体之责。明确要求相关人员,要在指定时间、指定内容方面提供素材、数据等,全力配合完成。
2.2 闭门造车
前面民主完了后,就要开始集中写作了。一般有2个写作模式:
- 一个是“铁路工人”式,一篇总结3部分,分3个人写,指定一个人统稿;
- 第二是“一支笔”式,就是全部压在主笔上。
后者,比如我们的王*沪#宁老师,就是这种类型,这种极品,可遇不可求,毕竟写材料太苦了,没人想干这个事儿。不过,的确也有一种人,专门喜欢干这事儿,大家七嘴八舌讲完,理出一个思路,他一个人晚上加个班熬个夜,第二天就能成稿,遇到这种主,你就是三生有幸了。这种,一般是比较急、篇幅不大、主笔比较厉害的情况下用。
V哥一般建议用前者,搞“铁路”工人,分开来写,好处是不用太熬夜,压力分摊,也能锻炼队伍。但也有坏处,就会统稿者任务略重,碰到一些不负责任的随便写,效率也低些。
两种情况,有利有弊,根据实际而定,没有绝对的好坏。
3.第三步:反复修订
3.1 修订,还是修订
初稿写出来后,就进入了修订阶段。
这个阶段,可繁可简,根据实际情况来。
对于部门总结,可以简单点,就是直接丢给众人,改成“花脸稿”反馈就行。
如果是较为重要的材料,就要组织写作班子,对着PPT,逐段逐句逐字推稿了。这个,是V哥极为不愿意面对的,太苦了,闻者伤心听者流泪,不想提,省去2万字。
如果是很重要的稿件,那就要开座谈会、专家会、征求意见会一个套餐下来,够忙一阵子的。
这种修订,是无止境的,自己把握吧。
3.2 一定要避免掉坑!
总的来说,要避免这几个常见的“坑”:
- 无重点。一定要抓亮点、抓重点!最怕的就是,一通报告来下,洋洋洒洒数千字,记不住你到底干了啥。
- 太低调。太过清高,干了很多活,也觉得“不值一提”,轻描淡写而过。须知让Boss知道你做了什么、做成什么也很重要,另外,即使你不“邀功”,起码也要让Boss知道你的手下能干活啊。所以,万勿过于谦卑、低调。
- 只报喜不报忧。通篇成绩,没有提到存在问题,这样的报告其实是造假,怎么能骗得了Boss?存在的问题要写出来,但也不要多,三两个就够。
- 作假。这个是要杜绝的,绝不要为了完美,而耍小聪明做假数据,这是职业操守问题。
4.交货
交报告给Boss,要选好良辰吉日,不要太晚,也不要太早。这个,你懂的。
然后,根据Boss意见,返回第3点,再改,呵呵。
交货给Boss的期间,建议你干几件事:
- 补觉。一般搞材料的人,都是熬夜的,回去睡觉吧。
- 运动。适量的运动,可以让你迅速恢复状态。
- 烧香。你懂的…..
上述3和4,搞上若干个轮回,估计就可以过关了。这里就不多啰嗦了。
硬广时间:
据说,能看到这句话的人,因为你真的把这篇心血文看完了,多少会有用,今年的年终总结会溜溜的过。
如果能赞、评、转的,Boss贼定表扬你,奖金呱呱叫(#.#)
Come on,北鼻,相约2018!再约2019!
V哥是经常走神的文章杂家。职场文、管理学、城市学,育儿学,都会踩一脚。吐槽,也是V哥的爱好。总之,只要V哥喜欢,都会凑下热闹。总的来讲,一切随心,所有随缘。
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