系统智能包括三个方面专注于自我、专注于他人、专注于更大的系统。
社交与情绪学习和系统思考能够对个人决策产生综合影响。
同理心，社交工具帮助我们打开视角，感同身受地去理解他人；系统视角会让我们对人际互动的动态复杂性有更深入的把握。
关系彼此是社交和情绪学习的重要任务之一，而表达能力与系统观察的能力息息相关。
宇宙的万事万物都是相互关联的，这也是量子物理学的基本观念。当我们从这样的角度出发，当我们基于所有人与生俱来就拥有的系统智能这一点出发，我们将描述完全不同的认知阶梯—一个螺旋上升的阶梯。这样的螺旋意味着同时重视综合与分析两个方面，既考虑个别要素，又兼顾互联性。
分析和综合是互为补充的认知模式，这两个方面都从幼儿时期就开始发展，在不同阶段表现为更精细的对动态复杂性的把握（变量的数量、相互依存的关系、涉及多种时滞的因果动态），以及更为成熟的对社交复杂性的理解。
认知与情绪有可能协同发展，产生全新的理论框架。
社交和情绪学习重点是体验，采用专题项目式的学习、行动学习方式才能让我们真正深入探讨自己关切的生命议题，并对最终的学习效果负起责任。
我们要强调：“干中学”！
团队建设中如何进行社交和情绪及系统思维的培养，并能够在现实的环境条件下完成，对团队建设和管理者是个重大的考验。
以下是几条可以借鉴的原则：
1. 尊重学习者的现状和其理解消化的过程
2. 聚焦于对学习者真实的议题
3. 允许建立模型，以此来构建和测试自己理解问题的方式。
4. 一起学习，一起工作。
5. 把重点放在行动和思考的结合上，要思考“我或我们需要怎样不同的行动或行为”，而不仅仅思考“需要怎样不同的想法思路”。
6. 培养我们对学习主动负责的能力。
7. 鼓励我们相互激发、共同学习。
8. 把老师定位为设计师、引导者和决策者，而不仅仅是课程大纲的内容传递者和执行者。
