如何从需求开始构建数据分析框架(天善学院为例)

什么是数据分析师?

数据分析师就是在具体的业务场景下使用各种数据分析手段对业务进行分析,发现并解决业务中存在的问题。

因此,数据分析师的一个痛点是拿到业务需求却不知道如何下手。本文从三种核心思维,和七种构造工具出发,最后通过一个案例展示如何构建数据分析框架,供大家学习和参考。

一、构建数据分析框架的三种核心思维

1、结构化思维

一个典型的结构化思维就是金字塔模型。强调层层递进、各分论点之间相互独立且可以完全穷尽。

2、公式化思维

公式思维是将分析量化。把结构化后的思维框架进行量化处理,形成可以分析的指标。

3、业务思维

但往往前两个思维还是不足以完成数据分析的工作,业务思维则是要再从业务流程的角度思考分析框架,去寻找实际的原因而不仅仅是数据的变化。这就需要数据分析师具有业务思维,也往往是最考验分析师的一点。

二、七种构造工具

在构造数据指标前,我们应当注意一些指标设置的要点:

1、好的指标应该是比率:

    正如《精益数据分析》书中所说,比率指标可以做到:操作性好、可比较、反应因素之间的关系。

2、好的指标应该能带来显著效果:

    分析后能最快带来效果的指标才是好的指标。

3、好的指标不应该虚荣:

    只看数字而不关注影响会造成指标虚荣。

4、好的指标不应该复杂:

    设计一堆指标是没有意义的,我们应该选择那些有意义、更直观的指标。

1、象限法

象限法就是通过几个指标两两结合成不同分析维度,再针对每个维度指定相应的策略。典型的如RMF:

2、多维法

多维法和象限法类似,不过数据分层更精细,适合大数据量的情况。

3、假设法

当没有历史数据时,我们需要通过假设法进行数据分析,从假设的点或者假设的场景寻找证据。这就需要启发性的思考:即假设-验证-判断。或者进行假设检验设计数据实验。

4、指数法

指数法则是一套设计数据指标的方法。一般情况下数据分析师在设计指标时往往使用加减乘除,但有时当加减乘除得出的指标无法满足时,就需要通过指数法。一般有三种:线性加权法、反比例法和log法

线性加权即对每个指标增加一个权重。反比例则是对指标取倒数后再处理。log法是对指标取对数再处理。

其中反比例和log法都可以减少数据变化过大带来的失真问题,剔除可能的数据刷量等异常数据。

5、二八法

二八法大部分人都听说过,在数据分析中则指优先关注对指标影响最大的那20%的数据。

6、对比法

对比法是指善于使用比例/比率,和竞争对手、类别、特性、时间、转化等进行对比分析,可以减少偏误。

7、漏斗法

漏斗法常见于转化漏斗的分析,可以帮助我们进行流程化的思考,但漏斗法还需要结合其他方法,才能更好的分析转化情况。

三、以天善学院为例构建数据分析框架

下面我以天善学院这一互联网在线教育平台为例快速搭建一个数据分析框架。使用的绘图工具为processon

首先我们要确定一个核心数据:这里用盈利为例。

第一步就是通过结构化思维把和盈利可能相关的内容进行拆分(使用的是上述的三种核心思维)

拆分之后只是一个思路的框架,还需要结合业务来进行整理。

最后,针对图中的每个流程就可以设计数据指标了(使用上述的七种构造工具),比如注册转化率、新客付费率等等。

当然,这只是初步的分析框架的搭建,你可以自行细化更加详细的框架和流程体系。


*本篇文章部分参考秦路《七周成为数据分析》课程的第二、三章内容,特此感谢!

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 206,723评论 6 481
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 88,485评论 2 382
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 152,998评论 0 344
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 55,323评论 1 279
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 64,355评论 5 374
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,079评论 1 285
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,389评论 3 400
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,019评论 0 259
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 43,519评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,971评论 2 325
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,100评论 1 333
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,738评论 4 324
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,293评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,289评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,517评论 1 262
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,547评论 2 354
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,834评论 2 345

推荐阅读更多精彩内容