冬天已经走远，春招已经到来，今天阿熊就给大家说说如何应对大企业都喜欢的“电话面试”。

先来看看一个场景：

HR：您好，我是XX部门的XXX，恭喜你通过了XX企业的笔试，现在对您进行电话面试，首先请您进行一下自我介绍。

你：（慌张）额(⊙o⊙)… 好的好的。（开始背诵）您好，我是XXX，来自XX市，我就读于XX学校，专业是XXXXX，我曾经在校园担任过XXX的XXX一职，我......

HR：（打断）好的，这些我们都能在您的简历上查看到，可以不必详说。

你：啊？（那自我介绍该说点什么？！）

为了避免这种尴尬而又不知所措的场面，我们一定要在“电话面试”之前做好准备，接下来各位的学习姿势准备好了吗？

什么是电话面试？

我们常说的电话面试其实就是企业在收到应聘者的简历或者是笔试通过信息之后，采用电话通话方式来进行对应聘者的考核，最大目的是核实应聘者在投递简历时所提及的学历背景、技能信息、工作经验等信息。

为什么HR们喜欢采用“电话面试”？

由于大企业所收到的应聘人数较多和地区较为广泛分散，为了节省人力物力财力，多数大企业都会采用网申→在线笔试→电话一面→电话二面(或者实面)→HR与高层共同三面的面试流程。在部分突袭的电话面试中，HR能够通过应聘者的语言谈吐，应对能力得到相应的能力评价，从而判断是否能够给出下一次面试的机会。

“电话面试”的常见问题

其实大部分在电话面试中高频出现的问题，都和我们日常经历的面试大同小异。

1、请做一下自我介绍。

2、你为什么选择应聘XX岗位？

3、你对我们公司XXX岗位的工作是如何理解的？

4、你未来对于自己的职业发展有什么计划吗？

5、你有什么兴趣、爱好吗？

6、你理想的薪酬待遇是？

7、你还有什么想要了解的吗？

应对“电话面试”的五大技巧

电话面试的平均时长在10-30分钟之间，虽然都是大同小异的问题，但是怎么能够在电话面试中不冷场，并且给HR留下一个好印象呢？下面就来说说必备的五大技巧。

I 遇到突袭面试，不要慌张

阿熊相信有不少奔波在求职路上小伙伴都曾经遇到过这样的事情：我在网上完成了某企业的笔试，但是并没有立马收到面试的后续通知，忙碌之中就会把这件事抛之脑后，但是突然某一天收到HR的来电，听到对方表示现在要进行电话面试时，内心是大写的崩溃二字！怎么办才好呢？

1.保持镇定，先选择一个较为安静的环境接听电话，可以向对方表示需要一点时间转移场所，到走廊、楼梯这些较为安静的地方接听，尽量避免在商场、街边这些嘈杂的地方进行电话面试。

2. 如果外部环境不允许接听电话，勇敢的向对方争取一定的准备时间，可以表示过后再回拨，一般情况下HR都会答应的，毕竟她也会为自己的耳膜着想。

3. 最好的应对方式当然就是提前做好准备，在求职季，可以拿一个小本子记录好自己已经完成了笔试的企业信息，岗位信息等基本资料，随身携带，毕竟机会这种东西错过了就再也不会回来了。

II 一定要礼貌用语

在整个面试过程中，尽量选用“您”，“请问”，“以上就是我的讲述”，“谢谢”这类的礼貌用语。如果一不小心说错了话或者表述错误，可以和对方说：“非常抱歉，刚才的表述有误，请让我重新讲述一次，谢谢！”在电话结束之前，最好向对方表示得到面试机会的感谢，还可以进一步的确认一下联系方式，以保证后续的面试机会能够顺利联系到自己。

III 一边听一边记录有效信息

像刚才第一点说的那样，火热的求职季最好随身携带本子和笔，在面对电话面试的时候可以做一下有效信息的记录。

接听到面试电话的时候，第一时间对应好应聘的企业的信息和岗位信息，因为有很多同学都是采取海投战术，要是搞混了，那就真的很尴尬了。

在电话面试的过程中，适当的记录下HR提问的关键词，回答的时候会更加有条不紊，准确度更高。 

IV 语速要保持平稳自然

俗话说，听声便知人。在电话面试过程中，声音很重要。

1.不能过于机械化。很多同学都会背诵了写好的自我介绍、兴趣爱好、职业规划等，如果你在电话面试中一上来就给HR背诵一段“小论文”，可能你的表现分在一开始就大打折扣了。

2.语速不能太快。在回答问题的过程中，千万不要因为紧张，不自觉加快语速，语速太快会导致HR根本无法听清你所表述的内容，那就等于“白说”。

3.音量可以适当的放大。电话里面的声音大多数都是偏小的，在发音吐字清晰的前提下，可以适量的提高自己的声音，还有利于表现自信感。

V 适时和对方进行沟通

1.毕竟是通过电话进行面试，总会有信号不好或者没有听清楚的时候，你可以大胆礼貌的和对方要求重复问题或者再说一次，并不会引起对方的不满的。

2.在对话中，要适时的用简单的语气词对对方说的话表示一定的回应，不要让HR感到自说自话。

3.如果对对方的提问产生疑问，可以先向对方提出问题，之后理解好了再做回答，千万不要不懂装懂，答非所问，浪费HR的时间。

春招已经火热进行中了，无论是电话面试还是其他环节，大家都要和阿熊一起提前做好准备，机会一旦溜走就不会再来了！

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