李红丽 焦点网络初七 坚持分享第53天
SFBT对于情绪议题的处理，特别强调以下几点：
一.积极营建正向情绪的气氛
来访者来到治疗室时，多是害怕被评价、焦虑、无望、不知从何说起的状态，让来访者觉得放松放心是很重要的。
在会谈初期，可先与其情绪层面接触，让来访者觉得放松，被友善对待。如以社交性谈话接触彼此。之后，询问来访者来会谈的想法与感受，将来访者视为一个人而非病人，以正常化与支持的态度对待他，会让来访者觉得个人的状况可以掌控，而此态度本身也很具有疗效。
治疗师以一种不评价、不挑战、不面质、非未卜先知的姿态来对待来访者，把谈话的焦点放在对来访者主观世界的了解、现在与未来的议题及正向资源与力量等方面，并持续经营正向情绪气氛。
二.以预设问句来同理负向情绪和引发正向情绪
对于来访者的情绪应同理性的回应，同时也会正向化来访者的情绪，不扩散情绪效应。治疗师不会一直停留在同理情绪上，而会以建设性的预设问句引导来访者改变自己的情绪。预设问句要配合来访者的速度与情况进行选择和介入，如运用因应问句、评量问句、假设问句等预设问句来渐次形成解决之道。
三.治疗师会对来访者提出的问题与情绪予以重新建构，让来访者看到问题及情绪背后真正关心的焦点，当问题的另一面被突显出来，问题的社会脉络就改变了，情绪也会随之改变，也开始能真正朝向关心的焦点目标并开始投入问题解决之中。
SFBT不视情绪是一种需要被修补的、有问题的错误反应，而是一种能够反应开访者资源与目标的指标。重新建构是一种很有力量的介入，能给予来访者赋能感。
四.区分情绪类型，选择介入重点
SFBT先区分辨别情绪的类型意义，再就各类情绪的含义进行介入，以期将情绪化为有用的形态。
SFBT认为伤心是“接纳失落”的一种表现，会鼓励来访者表达伤心，表达过程即是治疗过程。而哀伤是一种“尚未接受失落”的情绪，治疗师会帮助来访者度过哀伤以及处理哀伤并接纳它。如果来访者有愤恨情绪，除了让来访者表达愤恨，会帮助他表达其背后真正的挫折情绪，以助其接纳。如果来访者是失望的，治疗师会视为来访者期待别人的援助而不得。所以治疗的第一步是让来访者的希望感复苏。如果来访者恐惧，会鼓励来访者看重这种害怕的意义与重要性，以及可以开始努力的方法。
所以，SFBT对于来访者的情绪是接纳的，他给来访者提供表达情绪的机会，但不会让来访者一直停留在情绪之中，治疗师会鼓励来访者看到自己的力量与资源，通过实际行动转化减缓负向情绪，产生积极的正向情绪。
