最近一直在边读边悟《深度影响》一书中的精髓，同时，注意观察了周边的人和事，觉得合作性思维太重要了…
今天上午，听到我的同事情绪失控般地和其他部门的一个同事电话说工作的事，其实，主要是因为她认为那个同事应该负责的工作，他没有做，影响了目前的工作进度，而我这个同事就很着急，一直用责怪的口气和他沟通，虽然句句在理，逻辑也没有问题，但是，别人就是不配合，仿佛让她更加的愤怒…
其实，她陷入了一个叫“知识诅咒”的怪圈里，没有找到对方的“信息缺口”，沟通是不同频的，从而沟通一点没有效果。
那什么是“知识诅咒”呢？
换句话说，我们一旦掌握了某种知识，就无法想象没有掌握这种知识时的心智状态，这会导致我们没办法在对方没有这种知识储备的状态下和他沟通，这种情况就叫做“知识的诅咒”。
这个时候，一种更高级的沟通能力在身上发挥了作用——就是感性地打动别人的能力。
就如美国当代著名诗人玛雅•安吉罗说过一句话，“人们会忘记你说的话，人们会忘记你做的事，但是，人们永远不会忘记你给他们带来的感觉”。
所以，你要意识到，你经历过的许多事情别人并没有经历过，你感受到的许多事情，别人并没有感受过哪怕你确实讲清了道理，但还有许许多打动你的细节，没有呈现出来。这时，你就会给别人贴上“不配合”的标签。
如何具备打动别人的能力？成为了是否具备影响力的一种重要表现，其实，并不需要你有多么高超的口才或者多么丰富的情感——只要你能突破一种叫做“知识诅咒”的思维局限。
那么，怎么能更进一步破除“知识的诅咒”呢？
比如说：两个同事在讨论工作，A说：“我看了一篇文章，特别适合我们参考，它的结构是…”，B说：“这个结构我们也在用啊”，A又说“不一样啊。我们的结构是…”
他们争辩了10分钟，各自沉浸在自己的“知识的诅咒”里。我忍不住打断他们：“把那篇文章发出来，看完再讨论”。
展示，并非说服。
读到文章的最后，你有没有发现，讲故事是不是比讲道理更能打动你呢？
