前段时间收到一个快递,里面有地瓜干、饼干之类的零食,是姐姐买的。口味并无特别之处,但是其中的一篇文案引起了我的注意,最近正在练习写作,除了坚持输出之外,从别人的文章吸取营养也是一种不错的办法。
“亲爱的,你好,(玫瑰花)谢谢你支持和照顾生意。”这一句非常亲切的口吻,感到卖家非常有礼貌,也很尊敬顾客。
第一段作者介绍了自己是如何成为卖家以及与小店相伴的历程。“我是**,是一名大学老师,最初,由于空闲时间太多,开了这家店,现在每天忙成狗。”大学老师的身份提升了顾客的信任感,“忙成狗”,“番茄家陪伴我经历了恋爱、结婚、怀孕,生子…”拉近了卖家与买家之间的距离。还有第三段“我不是烹饪大师,但我作为吃货、母亲、妻子和女儿,挑剔、认真、感性、执着,想让爱的人每天都过的幸福、健康,你肯定也一样。”读完这一段感觉卖家似乎就是我们身边的某个普通人,几个形容词刻画了她的性格。
大打情感牌,获取顾客的认同感在这篇文章中表现得很明显。“我们甚至称不上有团队,我们从拣选到打包全部都是附近社区下岗的阿姨和大姐(…)但他们跟我一样,都是妻子、母亲和女儿…”帮助下岗阿姨妈妈们再就业似乎也成为光顾这家店的理由之一。同时,“所以我们肯定会有许多不足之处,希望您能够海涵,同时给我们提出意见和建议,我们会逐步改进(抱拳)”这是刚才括号里省略的内容,这个就像书本序言的末尾会写上几句谦词,如有不足,请多包涵,毕竟退一步海阔天空嘛。
把自己写成顾客身边的普通人、到下岗的阿姨和大姐,到妻子、母亲和女儿的身份,引出了文章的核心主题—“安全与健康”。这两个字眼或者说同义词(无添加、原生态、放心)在文章中多次提及。
最后来了一个“我们的承诺”,好产地、好产品、好安全、好实惠,口号式的四好承诺更容易让人记住,也再次强调了本店的特色。
结尾“…这就是我最大的梦想和追求”,我有梦想我骄傲!
整篇文章就是卖家给顾客的一封信,朴实的语言让人感受到诚意,也许是因为没有那些经历的缘故,并没有对这些文字产生什么共鸣。
看了一下小店的产品,比较受欢迎的销量都在五六百都四五千不等,除了产品的文案制作之外,包括物流、售后等都不是很容易的。我看到过有人制作一些饼干、小点心之类的,然后通过微信售卖,很多都是打着手工制作的招牌,在熟人之间推广,赚不到什么钱。但说句实话,产品做好了,加上适当的营销,口碑自然就会起来的,当然了,出于兴趣,尝试一下未尝不可,也许无心插柳柳成荫,找到自己的事业也说不定。
自律是自由—揽风阁—文章健身房
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