最近共享经济很火,成功代表是滴滴出行和爱彼迎。大家对滴滴出行已经很熟悉了,也许爱彼迎比较陌生,这里普及一下知识,中文名爱彼迎:英文缩写是Airbnb:是AirBed and Breakfast 的缩写,中文意思是沙发床和早餐.爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。平台在191个国家、65,000个城市为旅行者们提供数以百万计的独特入住选择,不管是公寓、别墅、城堡还是树屋。Airbnb被时代周刊称为“住房中的EBay”。短短10年间,估值已经350亿美元。
Airbnb起源: 最早起源于旧金山两个软件设计师因为付不起房租,想找人来分摊租金。于是把房子图片放到了网上,为客人提供短期住宿和定制早餐,正好碰上城里举办设计展,房间非常紧张,他们短短7天就收获了240美元。接着有很多人联系他们问其他地方有没有这样的房间出租,因为这样的住宿既实惠又有人情味。两个创始人在网上找一下相关产品,发现有一个类似于中国的同城和赶集网CRAIGSLIST有一个栏目是可以找到这样的房源信息,里面是冷冰冰的图片和文字信息。还有一个网站是AIRSOFA-and Breakfast,专门提供房源信息,为旅客提供沙发床和早餐服务,但是这个网站是公益网站,基本上靠自愿者在维持运作.于是他们想到自己去开发这个产品,因为旅行需求在不断增长,有闲置房间资源的房东也想增加收入! Airbnb的成功原因:
1、技术上有一定先行优势, 创始人都是软件开发者,及时发现类似网站漏洞,转化为自己网站流量.让房东在自己网站上发布房源信息同时,同步在CRAIGSLIST发布信息,房东何乐而不为呢!因为竞争对手CRAIGSLIST网站有很多房源信息,于是他们充当房客留言给房东,说自己非常喜欢你发布的房间信息,请你把它发布到Airbnb上吧,因为这个网站每个月浏览量有300万。竞争对手网站会把这个留言作为邮件自动发给房东EMAIL,为此他们网站获得了大量人气,这样方便房客比价下单。
2、 专研产品调性和特点,发现成交率不高,主要是因为图片不漂亮,于是他们安排专业摄影师去给房东去拍照,顺便了解一下房东情况。
3、 利用各种网络工具,快速消除房东和房客顾虑。让一个陌生人来自己家住,肯定不放心,于是他们鼓励通过FACEBOOK来共同了解对方,是否有共同的朋友 ,有哪些人租过这样的房间,是否不良嗜好等信息,解决陌生人如何快速建立信任感问题。
4、把房东包装成为有故事的人,为产品增加亮点。让外地人和本地人产生更多的连接,更好了解当地文化,增加社交故事。每年都会举办AirbnbOPEN房东大会,分享租房的感人故事,讨论如何提高房客体验。
5、提供有温度的非标准体验,因为以后个性化需求越来愈多,有些房间非常有特色,让住宿成为一道旅游风景线。很多房东不仅提供房间和美食,还会提供当地旅游攻略、有些还陪你一起游览,让你感受原汁原味的当地风土人情。
6、满足未来旅行者住宿需求多元化的趋势,而且房源是房东利用闲置资源提供的,符合共享经济的发展潮流!
随着滴滴出行和UBER解决了旅行的交通问题,AIRBNB解决了旅行的住宿问题,以后个性化旅游会越来方便,建议大家体验Airbnb安排的住宿,为你的旅行增加一些故事和色彩!