今天听一位资深的品牌战略顾问上的一堂定位课,受益匪浅。看过《定位》这本书很多遍,但今天算是第一次了解到如何让这个理论实践。
老师以做高端品牌为例,给到“一个任务+两个关键”这样一个整体战略。
一个任务是指,要高度聚焦在高势能市场和人群,也就是我们的原点客户。积累品牌势能,形成公关和口碑,力求品效合一。
两个关键是指,第一,打造心智资源;第二,打造样板场景。
如何打造心智资源呢?答案是公关蓄能。
在品牌建立初期,还没有影响力的时候,用公关蓄能的方法,让第三方口碑来传播,让权威来认证,这样的公关手段比打广告自卖自夸,或者用创意推销活动效果要更好。下面这几种方法是我们做公关蓄能是可以应用的。
- 积累品类信用状。
当自己没有名气的时候,要通过权威机构等来帮自己背书。
比如先锋电器最开始进入市场时,切入的是还没有巨头品牌的取暖器领域,打“温暖提速”的卖点,而且用权威的中国家电认证来给自己背书,让消费者信服接受。
- 借助品牌强关联的名人效应。
借力名人能够让品牌迅速被人熟知。比如在电视剧《欢乐颂》中,女主安迪是一个高级金领,她在剧中有一个紧张就会喝很多水的习惯,而她喝的那个矿泉水也由此大火。这就是一个关联名人达到的效果,哪怕是在电视剧中。
- 形成对立,制造争议。
这个很容易理解,哪里有争议哪里就有关注,很多品牌都是一战成名,像王老吉和加多宝。
- 借助热点,关联对手。
王健林特别擅长做这样的炒作,他曾经就放话说:“有万达在,上海迪士尼20 年内赢不了利。”不管这话是不是真的,但一说出来立马就能够成为热点,被别人争相报道,他的目的就达到了。
- 利用心智落差。
比如君乐宝奶粉的口号是,奶粉香港销。大众心里会觉得香港的奶粉更好,君乐宝的奶粉都能卖到香港,那质量肯定是有保障的。
这就是公关蓄能的五种方法,关键点就在于一定要第三方来帮你宣传,最好是具有传播性的事件,才能放大效果,成果打入客户的心智。
第二个关键是打造样板场景。也就是为你的产品找到具体的消费环境(时间、地点和状态)。
从两个维度来找:
你的原点客户数量集中在哪里(原点客户集中在哪里)?
你的原点客户需求集中在哪里(和客户沟通最有效的时间点)?
从这两个维度来找到样板场景,集中火力来攻打。
举个例子,开学季是各大通讯公司抢占大学生市场的时期,因为这时候客户都集中在各大校园,而且客户需求集中在开学这个时间点。这时候集中火力攻打是效果最好,效率最高的。
我们要做的就是从这两个维度找我们产品的具体消费环境,一旦找到,选择最关键的一两个来占据,就比漫天发子弹乱打要高效。营销做点不做面,我们要做的就是抓住一两个闪亮点,做深做强做透。
听完课程对于一个品牌如何从零到一有了一个方法论上的启发。也希望能够给大家带来思考,不管是公司做品牌还是个人打造品牌,肯定都有相通的地方。
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