在当今社会,沟通是人际交往中不可或缺的一环。而《非暴力沟通》这本书,为我们揭示了一种更加深刻、更加真诚、更加有爱的沟通方式,让我们能够更好地表达自己、理解他人,从而创造更加和谐的人际关系。
非暴力沟通不仅仅是一种沟通技巧,更是一种生活态度。
它告诉我们,生活中的关键不是贪心,而是感激。这意味着我们要欣赏生活所赐予的,而不是追求无休止的欲望。非暴力沟通分十三章深入探讨,强调了积极进取,而非消极无为。
这本书教导我们让爱融入生活,用爱的方式去看待世界。在书中,我们发现了一种全新的表达感激的方式。
当我们用非暴力沟通的方式表达感激时,我们不寻求回报,而是纯粹为了庆祝他人的行为,因为这些行为提升了我们的生活品质。
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:
- 对方做了什么事情使我们的生活得到了改善: 这是感激的起点,是我们欣赏他人的行为,让我们的生活更美好。
- 我们有哪些需要得到了满足: 这一部分表达了我们内心的需求,它是连接感激与情感的纽带。
- 我们的心情怎么样: 最后,我们分享自己的感受,让对方了解我们的内心状态,从而更深刻地理解我们的感激之情。
案例分享:小A的感激之情让我们通过一个案例来更好地理解这一概念。小A最近参加了一场新产品战略研讨会,却被要求在短短一晚的时间内准备一个新业务探索的经验分享。这让她感到焦虑和紧张。幸运的是,战场指挥官赵老师的指导帮助了她,她成功地准备了PPT,并得到了总部领导的认可。小A在表达感激时采用了非暴力沟通的方式:
- 说行为: 她对赵老师说:“赵老师,在总部的分享中,很感谢有您指导PPT,才能在短时间内顺利完成,并得到总部领导的认可。”
- 说需求: 她坦言:“实话讲,当时临时接到这个分享很焦躁,思路也一直打不开,通过和你交流后,你给予了很多方向建议,还帮我一起梳理逻辑,才让我做起来没那么吃力,还比预期完成的更好。”
- 说感受: 她分享了自己的内心体验:“这是我第一次在总部分享,能得到总部领导的赞美和认可,感到很开心很满足,也让我有了更多前进的动力。”
如何应用非暴力沟通?
现在,让我们思考一下,如何将非暴力沟通应用到我们自己的生活中。首先,回顾近期是否有表达感激的机会,是否有遗憾的地方,是否仅仅说了一句随意的“谢谢”而没有传达出内心的真诚感激。然后,制定一个计划,明确时间、地点和感激的对象,以及具体的行动步骤,包括说出行为、需求和感受。
故事分享:小B的成长
小B分享了自己的感激案例。他的领导对他并不看好,但经理经常在领导面前为他说好话。虽然他感激经理,但表达感激的方式有些随意。她计划在未来一周内,明确地表达对袁经理的感激之情,强调袁经理的行为如何满足了他的需求,以及他因此而感到的喜悦。
总结与应用
非暴力沟通是一门强大的工具,可以改善我们的人际关系,让沟通更加真诚和有爱。通过明确的表达行为、需求和感受,我们能够更好地传达内心的感激之情,建立更加和谐的关系。让我们在日常生活中实践非暴力沟通,让爱和真诚打开心灵之门,创造更美好的世界。