寻洲:微商如何快速成为细分领域的专家
昨天分享到定位,当你定位为细分领域的专家,这样就增加了自我价值的塑造,那下一步就是得进行价值提供,成为专家,名副其实。
这时候你可能就开始担心了,我做微商是代理产品,也不是专业搞这个的,我怎么能体现自己的专家形象?如何去体现价值?
干货提供!
干货提供的意思已经说过很多次啦,再重复一次:解决你产品所针对客户最关心的100个问题。
举例说明:假如你是做内衣的,小白的做法是天天刷屏,到处说我卖的内衣有多好多好,这样结果就是被踢出群或者拉黑,而高手的做法就是不断地价值提供,今天分享一点:如何正确的洗内衣;明天分享一点:如何正确的穿内衣防止胸部下垂;后台再来:怎样选择内衣能降低乳腺癌的风险......久而久之,在好友、在群友的印象里,就是一个胸部保养专家,一想到内衣的话就会想起,因为是专家嘛!
再通俗一点讲,就是《回答客户最关心的100个问题》。在你的朋友圈上、微信群,每天回答一个问题,100天下来,你在客户心目中就是专家、就是医生、就是大师。然后客户自然相信你,跟你成交!
1)怎么去搜集客户最关心的100个问题,我在课程已讲过,不想重复。只讲关键点,你想明白一个思维就是,谁知道这100个问题?
很明显:客户。
怎么让客户愿意把这100个最关心的问题告诉你?
这太简单了。
社会上做的好的公司已经有一大把方法!
要求客户告诉你,告诉你的给1个好处。
直接访谈种子客户,让种子客户帮忙。
给客户做调查问卷,填问卷的有奖,奖品就是你们公司产品。
让每个同事收集,每个同事每天手机1个问题,100个同事1天就是100个问题。
看客户的微信、微博、QQ,从而了解客户的牢骚、客户的痛苦!
设个建议信箱等等。
2)收集好客户最关心的100个问题,然后就开始回答。每天回答1个,你能回答,你就自己回答。
你不会回答,就借力。
谁知道这100个问题答案?你就找谁,想办法让他跟你合作、让他告诉你。
你的同事或许就知道答案。
老的销售也知道答案。
有些老客户也知道解决方法。
同行或许也在总结,你可以去跟他们资源整合。
3)回答好问题,发表出来。
可以用图文、可以用文章、可以用视频、可以用音频。至于频率,视频每周一个即可,音频也是。平常用的多的还是用图文和文章,文章可以多用,因为文章可以被客户转发,转发又会吸引来心的粉丝!
好啦,成功的心锚就只有五个字:狠狠地执行!我是寻洲,今天的分享就到这里。