第一章
根据社会行为研究，人的很多行为是有规律的。比如当我们面对轻微惩罚威胁的时候，人们会讨厌被禁止的行为。而受到严重威胁时，人们对禁止行为的喜爱反而增加。当我们背后听到有人在讲我们的好话时我们会喜欢这个人。但如果我们听到的不完全是好话，我们会更喜欢这个人。
人们总是喜欢对一些他不了解的事物。根据第一反应，贴上标签。主要是通过这种方式，他们可以省去对其中细节的思考。
环境对人的影响有多大呢？当普通的学生被放进模拟监狱中，一部分人扮演囚犯，一部分人扮演看守的时候。在短短的时间内，人们就会完全摒弃他一生所学，完全进入到那个角色的状态之中。
