人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上的关系。人际交往表现为人与人之间的心理距离，反映着人们寻求满足需要的心理状态。

从动态讲，人际交往是指人与人之间一切直接或间接的相互作用，但都超不出信息沟通与物质交换的范围。

从静态讲，是指人与人之间通过动态的相互作用形成的情感联系。

有的人对成功人士进行分析，得出的结论为85%的成功人士与良好的人际关系有关。因此，人际交往对我们起着重要作用。

本书尝试从心理学的角度，运用心理学原理，结合实际生活事例，对为人处事中可能遇到的各种心理现象进行了较为详尽的分析，并提供了操作简便的解决思路与方法。本书将良好人际关系的形成与发展划分为三个阶段，即注意阶段、接触阶段、融合阶段。因此，我们在与人交往时，重要的是处理好这三者之间的关系。

它深层次的讲述了许多理论，如归因理论、人际吸引理论、认知失调理论等。所谓的归因是指一个观察者根据外在的行为做出有关行动者或他本人的内部状态的推论过程。就针对这些理论讲一下我的感悟。

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归因理论包括海德的通俗心理学，该理论关键是，确定其他人的稳定的、基本的心理倾向的动力、琼斯和戴维斯的相应推论理论、凯利的因果归因模型、韦纳的成功和失败归因理论、罗特的控制源理论。

其中让我印象最深刻的是韦纳的成败归因理论，韦纳、弗里兹等人1971年等人叙述了对成功和失败归因类型，一类是归因是内在还是外在的，另一类是进行了内外在归因之后，观察者还必须决定成功或失败是稳定发生的还是不稳定发生的。

当一个人把自己的成功或失败进行归因，毫无疑问有四种，一是努力，二是任务难度，三是运气，四是能力。

根据韦纳的归因理论来说，能力是内在的稳定性因素，任务难度是外在的稳定因素，努力是内在的不稳定因素，运气是外在的不稳定因素。

当一个人做出怎么样的归因时也会影响对未来的预测，假如一个人在考试或工作失败后，将其归因为内部原因的话，如果他认为自己失败的原因是自己能力不够，那么当他做出这样的归因之后，在以后的工作中，他也就再以不会努力了，相反如果把失败的原因归为自己的努力程度不够的话，他就可以奋发图强来弥补过去的损失。

他把原因归为外因的话，如果认为是题目难，那么他对此更加是无能为力，但如果归因为运气的话，他也许还会抱试试看的态度。

但不管如何去归因，其归因的方式对归隐者的影响是特别大的。

这就告诉了我们，当我们自己失败或成功之后，要以一种客观的心态去评价自己，做出正确的归因方式，从而使得自己更深层次得以提高和进步，否则就会使我们失去前进的方向。

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本书中人际吸引又称为人际魅力，是指个人间在感情方面相互喜欢和亲和的现象，即一个人对其他人所抱的积极态度。

人际吸引理论包括强化理论、相互作用论、得失理论、相等理论。其中强化理论是我影响最深的。

人际关系的强化理论是以强化为核心，揭示情感强化和人际吸引之间的关系。

拜恩和洛克认为在人际交往中如果交往对象的接触背后紧跟着惩罚，如批评、讽刺等等，那么就会产生对对方的厌恶和反感，从而就会减弱或失去与对方交往的热情，从而就会丧失对下一次交往的欲望和积极性。

总之，在人际交往中，人们喜欢那些给予我们奖励的人，而不喜欢导致我们情感不愉快的人。

影响人际关系的因素很多很多。

因此在人际交往的过程中我们要时刻把握好自己的一言一行，只有这样我们在人际交往的过程中才会走得更远更好。

尽管有那么多的人际交往理论，我们都不能只看到一个理论的方式，因为在现在社会中，影响人际关系的因素很多。因此，我们必须注意自身和环境的因素，做到多种的结合，人际关系才会更好。

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建立良好的人际关系，是一个人事业成功的基础，左右逢源，游刃有余。

可见良好人际关系对我们的作用是多么的大。

良好的人际关系，只有自己在与人交往的过程中，用诚实，宽容和谅解的原则，树立自我良好形象，形成集体中融洽的关系，并积极向外拓展自己的交际面，不断赢利他人和社会赞誉，获得更好的人际交往圈，才能最终辅助人生走向成功的大道。

文|钟晓姣