产品概念背后必定包括服务和需求这两样东西，即通过服务满足需求。这里指的服务很广泛，只要能满足用户需求的都称为服务。举个例子，笔可以满足用户记录的需求，那么提供笔是一种服务；餐厅里为你点菜下单的服务员，也是一种服务。而需求就是某用户在某个场景下产生的需求，例如我在工作中发现了自己的产品技能掌握得不够系统，因此产生了学习的需求。接下来就从服务和需求两个维度出发来判断产品概念是否可行：
一、从需求的维度出发
要判断一个产品概念是否可行，先得判断需求是否真实，如果是个伪需求，就没有然后了。举个书上的例子，有对大学情侣去开房，和宾馆的老板说“为了考试想找个安静的地方学习”。老板就把房间改成书房的形式，最后宾馆倒闭了。从这里我们可以发现，情侣用学习来掩饰他们真实的动机，这也是人性使然。他们本质的需求是***，而老板却错认为学习是他们的真实需求。从这个案例可以得出，得到一个需求先得判断真实性，若产品概念是基于一个伪需求来设计的话，就没有然后了。还有一种情况是用户反馈他在某个场景下产生了一个需求，但是很有可能这个场景是用户yy出来的，这种情况也要特别小心，例子就不举了。
需求就算是真实的，也不能掉以轻心，还要考虑这个需求是不是用户的痛点，如果对用户来说不痛不痒的话，就没有必要为你提供的服务买单了。举个例子，一个哥们让我推荐他看几本有关产品的书籍，如果我就据此提供一个不同阶段产品经理必读书籍的服务，基本就呵呵了。看书学习产品技能是个需求，但不是痛点，真正的痛点可能是那哥们想换行，那我们就该提供如何转行的培训服务。
二、从服务的维度出发
若需求是真实存在且确实是用户痛点的话，就到了如何提供服务了。要想满足用户需求，先得考虑完整的服务流程是怎样的。举个例子，如果我是人事，那办公室里的小伙伴或者客人肯定有喝水这个需求吧，那满足这个需求的完整服务是怎样呢？首先得有饮水机、要有送水的人、要有纸杯、还有叫送水、买纸杯的人（运营）。接着要考虑服务的成本是多少，饮水机、桶装水、纸杯、送水/买纸杯的人员一共的成本是多少，还有多久就会用完桶装水、纸杯，一共的预算有多少，这些条件都满足了才能满足这个喝水的需求。
