书童成长第三课 关于拒绝的正确姿势

首先,我个人认为,会不会拒绝是一个人成熟与否的重要表现。

其实从进化心理学的角度上看,拒绝这个事情是有违人的本性的。为了最大限度的保证生存概率,我们的大脑会设置一些机制,减少“拒绝”这种行为的出现。早期人类抱着“同意”、“合作”的态度,才更有可能活下去,所以“拒绝”不是我们的本能。由此看来,不会拒绝是很正常的现象。

不会/不敢拒绝的原因大致有两个:1、人的潜意识里有一种担忧:如果我让别人失望了,让别人不开心了,就意味着我不是个好人,别人就会不喜欢我,会抛弃我。2、无法拒绝别人,其实就是选择回避内疚。我们之所以难以拒绝别人,是因为拒绝常常会伴随着内疚发生,而我们无法承载这个情绪,所以选择委屈自己,以缓解自己的内疚。委屈自己和内疚之间,人会惯性地选择痛苦相对较小的那个,这是潜意识对自己的保护。

理论和成因大致就分析到这里了。现今社会已经要求我们和外界有清晰的界限,那就势必涉及到拒绝这个问题。那么,什么才是正确的拒绝姿势呢?


第一步、拒绝了对方某个要求,而不是拒绝了ta这个人。

不管对方要求如何,先尊重对方这个人和对方的情绪。令人不舒服的往往不是拒绝本身,而是拒绝时的态度和所用的方式。再怎么样先给对方面子总是没错的,伸手不打笑脸人。


第二步、确定衡量双方的关系和位置。这个说的就是界限感。

比如说我对你有期待,希望你每个月给我十万块保护费。你给还是不给?不给我就很生气。你怎么办呢?以我们这素不相识的关系,拒绝我而不骂我傻x,已经是尽你所能了。


第三步、清晰的拒绝并说明原因,切忌模棱两可。原则是:尽我所能问心无愧,而非超我所能让你满意。

每个人对遇到的事情都会有归因的冲动,要找到一个原因,给自己一个交代。给对方一个Ta能接受的原因,形成有因有果的局面。


第四步、如果还是想维护这段关系,拒绝后可以给予适当补偿(敲黑板:此处是套路)

先用清晰的拒绝来降低对方的期望值,然后在提出一个双方都能接受的补偿方案,就会极大地提高对方的满意度。这就是心理学中锚定效应的具体应用。


以上

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