工作原因,需要恶补项目管理相关知识,虽然从产品运营变成职能型项目经理有颇多无奈,不过技多不压人。目前根据以往的优秀项目文档,整理出如下IT项目管理规划图,与大家分享一下,后期会不断补充完善进行纠错,并且结合实战经验给出更多干货内容。不过······,对踩坑还是怕怕的~~
计划
有一本被奉为项目管理圣经的教材:《项目管理:计划、进度和控制的系统方法》,初识感觉是一部鸿篇巨著,内容十分丰富,但啃起来有一点枯燥乏味,并且工作原因需要尽快上手,所以从以往优秀的项目案例中提炼出了如上“计划”部分的内容,待实践检验。
接到需求,首先需要明确业务需求,给项目定级,便于进行计划制定。大公司里项目基本是自上而下得推进,项目级别已经确定,而实际上不管公司大小,业务需求都需要数据支撑,才能评判优先级。
明确业务需求及功能需求后,需要协调相关人员给出解决方案,这个内容一般由产品经理负责,需要他们与业务、研发对接,从业务、技术、影响等方面拿出一个可行的解决方案来满足业务需求。诚然,在IT项目中,很多时候项目经理与产品经理是一个人。
之后项目经理需要提出立项申请,制定出完整的项目管理方案:
1、项目目标
项目目标需要遵从SMART原则,这个部分的评估工作是前期明确业务需求时就已经确定的。
2、分期规划
大型项目一般有一期、二期等开发迭代规划,此时便需要明确日期安排。
3、交付成果
项目进行过程中,需要很多阶段性成果,既是当前工作任务的产出,也是下一步工作开展的前提,包含业务需求说明书、整体需求规格说明书、产品需求规格说明书、系统整体设计说明书、接口API手册、测试设计与用例、测试报告等等,有一些是必须提供的,有一些是可选的。
4、工作任务与人员需求
项目规划阶段,需要明确工作任务的负责部门、负责人、人员需求、工时、计划开始时间、计划完成时间,后期项目执行阶段,也需要以此为依据来推进各部分的执行。
这里要注意的是,将任务细分到10人日以内,使项目的可执行度更高,便于推进。
5、主进度规划
主进度规划可看做工作任务部分的汇总,将项目按照大的模块进行区分,便于整体把控。
6、风险清单
是项目必然存在风险,类型比较多,变更、时间、团队、技术、影响范围等等,在这里要尽可能穷尽罗列出各类风险,并制定好应对措施。
7、其他收益&ROI分析
对项目的收益及成本需要计算好,并给出详细列表,结合风险情况进行评估,降低超支和收益不达标的风险。
至此,项目的管理方案被拿出,接下来就是进行实践,推动项目执行。
控制
即便事无巨细,也难保枝节横生,项目的执行阶段必然是一个需要团队高度集中,携手并进的战役。
项目经理在其中穿针引线,联调各部分工作,确保对内任务无BUG,对外任务衔接无纰漏。是一个跟进→记录→反馈→调整→跟进的循环。
对项目进行跟进,项目进展必须了然于胸,确保没有失控情况和态势。
及时记录进展情况,记录人员产出及各类项目文档,并且对出现的问题、做出的调整也要记录下来,防止当项目出现问题时,可以追本溯源。
反馈分为几个方面,对上级及时反馈项目进度及成果,对项目组及时同步项目进展,明确各任务开展节奏,对业务方也要同步项目进展情况,对于需求调整、需求变更等,也要做到心中有数,评估是否可以改变。
通过对项目的把控,及时应对问题并做出调整,调整有时在项目内部即可解决,有时则需要申请上级批示,依据问题情况具体而定。
不断循环往复以上内容,推动项目进行下去。
一个不成熟的案例
项目经理的执行力、推动力、沟通力等在项目执行阶段必然会被反复锤炼,老板最近经手的项目,属于一个职能型项目,虽然涉及到两家公司、几个IT团队,不过所有项目成员均为兼职参与,难易度可想而知。
进行到当前阶段,老板认为这个项目在开始阶段就需要明确能不能接~~名不正言不顺时,各个团队都不太好推进,现在接了就只能硬着头皮强行转为项目经理,此时主动性是首要的,找到各个IT承接团队,明确技术实现可行性及方案,再与外部公司做统一对接,而风险方面,一定是需要上级批示的。
该项目目前还处于进行阶段,通过这个不算“正统”的项目,应该也能收获不少经验。
边做边学,理论联系实际,你我共勉~