最近，老是为一些事纠结，事情都是小事，总觉得自己有点道理，和谁都是要讲道理的样子。但是，总觉得有时占理但是还是差点什么？总觉得人际关系还差点什么润滑剂，反思之前的一篇文章，嘴上说的是情，心中想得是理，肚子里装的是法，怎样做到情理法相互协调。恍然觉得，自己嘴上讲理可能太多，讲情太少，怎样让说话带着感情，别人就易于接受，经常讲理讲法就容易让别人产生抵触情绪。我觉得好像嘴上光讲情有的道理好像说不清楚，光讲道理又缺乏人情味，怎么样能做到通情达理？这是我们说话追求的一个目标，话语中有情有理，这个需要我们怎么做呢？每次说话时要注意，特别是关键对话时一定要更加注意通情达理。我觉得还是我之前说的对于情商的两个重要方面在通情达理中也至关重要。
一是控制情绪—这一部分就是讲情，要了解自己的情绪，在任何场景可以随着场景随时变换自己的情绪，让自己的情绪随时符合场景，特别是不能怒，有怒气最容易冲动，做出错误的决定，这个事还要不停的修炼。其实，控制情绪还有另一层意思，以前不够注意就是要了解别人的情绪，当别人在起头上时，我们应该怎么处理？如果这时还是讲道理，可能就会引发一场争吵，或者矛盾，我想这个方面我还是不够重视，当别人情绪低落或者有点生气时，我们应该怎样控制谈话范围，对不同的人我们应该怎么做？对最重的人先认真倾听，等对方气消后再说明情况。对下属，怎样打蛇打七寸，抓住他的要害，让他有气不能发，让他冷静反思自己，不能让他在领导面前发火，损害领导威信和上下级关系。
二是要有同理心—这一部分就是讲理，以换位思考来感受对方的感受，站在对方的角度讲道理，讲感情，让对方易于接受。时刻感受对方的感受。当然还有之前说的多角度思维，还需要感受第三方在场人员的感受。
