做工业品销售,很多时候第一次拜访客户后,就不知道下一次用什么理由去找客户,在客户那里又能聊些什么呢?
为什么会出现这种问题呢?本质就是没有形成自己聊天的套路。
我们每次拜访客户前都可以准备好一些问题和答案,这个当然是根据我们从很多客户的聊天过程中积累的问题点。
其次和客户聊天,当然也不能纯聊产品,应该从产品过渡到个人,通过自己前期准备的话术,尽可能的将客户跟人信息弄到手,然后就针对客户喜好,确定话题。
第三、拜访完要坚持跟他们嘘寒问暖,要到手机号,开始发短信,先qq发,然后再短信,多发点儿笑话儿,跟那个音响,声音有关系的,发点儿这种笑话儿上去。
第四,我们要给他们及时通报行业信息
这也是跟客户拉近关系的一个好渠道:各种行业信息,及时通报,还要介绍发财的案例,讲解一些专业知识,为客户做好增值服务,以发送一年期限为准,如果发一年,还没有开单,建议换掉一批,他们不是你的菜,我们要继续的单爆新客户群。
因为这一年他一直沉默,因为一个人的精力是有限的,行业很好,但是需要持续的做沉淀。尤其那种最近开单的,必须要开始送些礼物了,上淘宝上去搜,手写信,故宫博物院两三年前上淘宝了,就是以这个博物院贴的logo做了些很好,很有特点旅行产品,几十块钱,挺不错的。
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