持续阅读焦点解决书籍《尊重与希望》。今天阅读的内容为SFBT主要代表问句的类型与功能。
1、成果问句
成果问句是在开场阶段常用,用来理解当事人的来谈动机与初步期待,引导当事人朝向正向、未来及解决导向的方向前进。
如:你觉得我们今天讨论什么主题对你最有帮助?
你觉得你的生活发生了什么改变,才会让你觉得来这里是有意义的?
2、奇迹问句
引导当事人进入想象:当问题突然之间就被解决时,偏好未来、美好细节以及正向影响是什么,再逐步带领其思考如何朝向此愿景靠近一步。能给当事人一个深层的相信与想象:他们的生活是可以改变的,从而对未来、对自己产生希望感。
如:我要问你一个奇怪的问题(停顿)。今晚你睡觉时,有一个奇迹就这么发生了,你说的这个问题一下子全被解决了,(停顿)由于你在睡觉,所以你并不知道奇迹的发生。当你隔日起来,你会注意到什么,便知道奇迹已经发生了?
当奇迹发生后,你会有什么不同?
你的家人会看到你有什么不同?
3、假设问句
控问当事人在未来于某特定情境下可能的想法与积极作为。若当事人很难用正向的角度来看待问题或想不到例外时,可以用假设问句来创造可能性。
如:如果可能,你最希望发生的、最理想的结局是什么?
如果有一天,你走出了情伤的阴影,你会看到自己在过什么样的日子?
4、例外问句
引导当事人觉察问题不发生或比较不严重的时刻,里面探讨这些时刻如何发生,以开发过去成功的解决方法,并判读可否运用于现在或如何促使这些例外多发生。让当事人从注意问题的严重性,转而思考问题可以如何解决与具体策略,进而提升当事人的自信心与赋能感。
如:过去什么时候,你能与你的这位同事平心静气地讨论工作上的事情?那时是怎么发生的?
以前有没有遇过类似的困难?你那时是如何处理的?那时的处理方法,适合于现在的这个情况吗?