(博客搬运,原文原发于2013年9月25日,Lofter)
辩论是一个外人很难理解的小众活动,在圈外人,包括入行之前的我看来,辩论就是两帮人瞎吵吵。辩题模棱两可不切实际,最后还不告诉你到底哪边观点是对的,辩了半天也没分出个对错,真是毫无意义。 实际上,入了辩论魔道的人,看到的世界则大不相同,这一点说起来复杂冗长,我就不做详述了。而作为一名辩手,毕业后我选择做产品方向,一方面是兴趣使然,另一方面也是觉得各方面能力都与产品策划的要求甚符。这其中我深觉多年辩论经历对我在PM能力建设上的推力,却也描述不清,直到我开始正式做产品后,种种情境直接联动了我的辩论记忆,让我感觉似曾相识,再把两者对比,才理清思路。
辩手,这个看起来和互联网产品经理毫无交集的角色为何在我眼中的最佳职业选择会是产品经理呢?理由如下:
1、总体的来说,准备一场辩论赛的过程,与运行一个项目的过程高度相似。项目是要做出一个产品,辩论则是要“做”出一场比赛。比赛的准备时间是一周,领到了一个辩题,就相当于接手了一个项目。在这一周里,第一个阶段要经历辩题拆解(确定目标)→查资料(需求调研)→分析资料(需求分析)→集中讨论(头脑风暴,需求评审);第二个阶段要经历战场定义(确定目标用户)→主线层次架构(产品框架设计)→→各轮节点、攻辨设计(功能细节设计)→语言包装(交互、UI设计)→预测对手主线(竞品对比);第三个阶段要经历模辩(产品测试)→论点与表述修正(BUG及界面修改);最后整装待发上赛场(产品上线)。这整个流程与项目运行的流程几乎如出一辙。
2、从产品设计的角度来说,产品的业务逻辑,包括用户怎么来,来了以后会有做哪些操作,每个操作的下级去向是哪,所有用户行为怎样有序的联结起来,这些逻辑细节的严密性对产品经理都非常重要。而这正是辩手最擅长做的事,他们会设计好一整套问题推演逻辑,并预测到各种不同的对手(用户)会有怎样的反应,针对每种可能的反应设计应对方案,同时将所有问题联动起来形成信息回环。因此做辩论的人做产品时,对于产品策略,逻辑思路会非常清晰,驾驭自如。
3、从用户分析的角度来说,辩论的论题,多与社会热点、新旧价值观冲突有关,而要想搞清楚这些问题,必须穿透表象看清人们行为的深层动机与心理。因此,辩手通常有多年的心理研究与分析积累,对日常用户行为的心理动机反应敏锐,擅长挖掘出用户表面行为背后的深度缘由,对用户行为心理的把握也能一箭穿心,精准透彻。另外由于接触了无数观点对立的辩题,对不同价值观的理解较深,在用户决策判断上具有高度理性,类似“把自己的观点当成用户的观点”这种思维误区,在辩手做产品经理的初级阶段就不会存在。这种能力对时刻关注用户的产品经理来说可是制胜的法宝。
4、从项目管理的角度来说,一场辩论也涵盖了项目管理中的诸多因素。首先由一名队长来组织本次比赛(项目经理立项);接着队长需要分配队里各个人的任务(调配人力资源),新人搜索资料进行筛选分析(需求管理),老人立线和切战场(产品设计),中坚力量负责包装(UED),还有人要写各种辩论稿(产品文档产出)。承担项目经理角色的队长,需要制定一周内每天要完成的目标(项目排期),并且协调好各团队间的配合,保证项目按照规划有条不紊的运行。另外,队长还要有很强的团队协调能力,将论点(需求)通过大家都可以认同的方式向全团队传达,同时活跃团队气氛,坚定团队目标,让大家一起为了比赛而努力。而这些能力正是产品经理在项目管理上的核心竞争力体现。
5、从沟通能力上来说,由于辩手打辩论的目标,就是要向各种不同的用户群体(队友,观众,评委)表述清楚自己的观点并说服他们,而观众和评委又口味不一,所以辩手非常擅长用不同的沟通模式去让不同的人理解并相信自己。到了产品工作中,无论是面对技术、设计、商务、运营,在辩论中积累的多面沟通能力也会成为辩手的一大优势之一。
6、从工作模式上来说,辩论赛初期的集中讨论,几乎是项目初期头脑风暴的完美体现。在构思一个问题(产品)的时候,辩手非常擅长综合运用发散思维与逻辑思维对杂乱的idea进行有序的分析与排列;查资料、分析资料、挑选有用资料、摒弃无用资料的过程,就是一个从收集需求到砍需求的过程;常年撰写辩论稿也让辩手有很强的文档转化能力;准备辩论中的主要工作,都能在产品经理经理的工作职责中找到对应入口。
以上便是我从自己做辩手和产品双方面的经验,找出的辩手适合做产品经理的理由。当然,对于商业嗅觉,行业趋势预测,需要一定的行业体验深度积累;做互联网还需要极大的兴趣;所以互联网产品经理并不是辩手的绝对选择(更多的辩手选择做销售),本文只是表述辩手在能力与经历方面与产品经理高度契合的部分。我个人在产品工作方面深受辩论影响,甚至打过辩论的人都能发现,这篇文章的结构都与一辩稿的通用结构类似。只是我一直没有描述清楚过这两者之间的关系,甚至在毕业找工作时被提醒过“不要提到是做辩论的,否则会给人感觉你是一个激进的人”这样的话。希望通过这篇文章能让更多的人理解辩手这个特殊身份,也为有志往互联网产品经理方向发展的辩手提供帮助。