当我们在谈论产品的时候，到底在讨论些什么呢？
是用户？产品本质，Money还是品牌？
其实在产品与体验可以合一的今天，吸引、锁定用户并驱使用户去影响他人购买使用的，就是一种叫做“体验”的东西。
几个月前曾读过一篇文章，里面有提到”你现在所着急的事情，一定是最不需要快速解决的事情，你所不在乎的事，洽洽是需要你马上行动的。“
刚看到时，不以为然，也无法理解。今天如梦初醒，“因为一粒种子，就是要慢慢成熟，谁也决定不了它成长的速度，而你手里的苹果，耽搁了时间，就不再好吃了，还原世界本来的面目， 一切慢慢来”。
做产品也是一样，不知道你们有没有听过这个故事：有一种竹子，起初5年的时候没什么变化，到第六年的时候以每天60厘米的速度疯长，一直长到30米!起初的5年它是在积蓄能量，根系一直往下长。
听完这个故事，你有什么感悟？
不论种子也好，竹子也罢，都需要一个沉淀的过程，谋定而后动，厚积方能薄发。我们在平常工作中往往是在行动前判断领导的心意，而在行动以前，大多数经理人都不愿意抽出少许时间判断自己需要做什么。他们也只是不断地激励自己和他人继续努力，一往无前。
说到这，其实是他们忽略了时间的沉淀和经验的积累。也许我们真的应该学习下"种子和竹子"的精神：慢下来就可以走得更快。
道理虽浅，但在社会生活却有人由于难以抵制名利的诱惑，无法稳住躁动的心情，往往急功近利，最终功败垂成。
你会说也有产品一出生便"成名"，像"魔漫"、"脸萌"、以及最近的"足迹"等等......，但是最后的命运也逃避不了“大热必死”的定论，似乎这已经成为了热门产品在微信朋友圈不可突破的“魔戒”。在我看来它们只能是让用户“尖叫”的产品，或者说是可以让用户欣喜好奇的产品，但并非是用户的必需品！
现在的产品多半是通过“口碑营销”、“病毒式营销”所推动的，产品的口碑只是结果，不是原因。真正的原因在于产品自身可以为用户体验所创作出的价值，至于能否让用户、消费者充当“产品的推销员”，更多还得靠产品自身。
事实上，任何产品都会让用户有所体验，不同的是好的体验或坏的体验，正如任何产品其实都有品牌，不同的是好的品牌或坏的品牌。这里所说的产品体验，不仅是指好的体验，而且是将潜在客户快速转化为客户，从看门者、过滤者转化为推荐者和传播者的那种“超预期体验”。
产品是要用时间来消化、来沉淀，但是经验绝不是需要失败来积累，是由一次又一次的“第一次”组成的。“第一次”并不是注定失败，如果实在不知道现在要做什么的话，不妨考虑下“从用户体验的角度出发”，心许那些所谓的顾忌也就会迎刃而解。
99分、100分和101分之间，从量上看相差微小，在质上看何止天渊。100分实际值是0分，101分实际值是1分。用户体验是一个0和1的世界，是 Nothing与Everything的世界。两个世界之外，还有“第三世界”，即-1的世界。这是一个可怕的世界，一个我们可以称之为“市场黑洞”的世界。你的产品一旦坠入这个黑洞，自然就会万劫不复。
这让我想起了韦尔奇说过的一句听起来似乎平淡的话：“如果你的产品没有竞争优势，那就干脆不要去竞争。”
