尽管坐飞机比坐车更安全,但我们身边很多人,仍然执意决定坐车去一个遥远的地方,就因为担心飞机可能会一不小心掉下来。
由斯蒂芬·P·罗宾斯著作的这本《做出好决定》干货实在太多,以至于以我现有的写作水平,难以把其中精华用一篇文章呈现给大家。所以我计划用两篇文章来诠释它,如果两篇写不完就用三篇。
罗宾斯说他是从成千上万的调查研究中,从很多相关书籍罗列出的方法中,提取总结出了现在这本短小精悍干货爆满的书。我认为这个方法很好,如果你不能生产知识,做一个尽职的知识搬运工,把更多更好艰深难嚼的研究成果,用通俗易懂的语言分享给大家也是对知识的敬重。
这本书的重点有一、三、四,三个部分,上篇文章《面临选择,做出最佳决定有套路》是我看完第一部分之后提炼的精髓。下面我们看第三部分:克服大多数人都会有的思维倾向和错误。
1、适应性偏差:成功的喜悦和失败的痛苦都是短暂的。
适应性偏差意味着对于新事物无论多么热衷或兴奋,我们的新鲜感都会随时间的推移而减退。新东西带给我们的喜悦,不管是什么,都很难维持很久。同样地,挫折后的失落感也不会持续很长时间。比如错过升职机会后出现的失落感,以及遇到可以厮守一生的爱人时产生的愉悦心情,我们觉得他们会持续很久,事实上都不会。
想延长幸福快乐的感觉,可以这样做:首先你可以通过专注于新鲜的和暂时的乐趣来增加你的幸福感。选择四个三天的假期比选择一个两周的假期更能增加幸福感。第二慢慢享受乐趣。如果一样东西令人愉快。那就慢慢享受它来延长你的快乐感。我喜欢写作,所以如果一篇文章可以用两天的时间来完成的话。我会特意延长到五天(好奇怪的喜好)。三是加快完成不愉快的任务或活动,拖慢一些不愉快的事情并不会减少不愉快,你可以通过快速撕掉创可贴,而不是慢慢撕掉它来减少你的疼痛感。
2、拖延症:能拖到明天的决不今天做
拖延症是一种推迟做事情的倾向,我们时不时会有一些拖延的症状。例如,减肥、健身、戒烟、偿还信用卡等。拖延症产生的主要原因是矛盾心理,如果一个方案明显优于另一个方案,我们就不会存在矛盾心理,做决定也会很简单,然而,由于每个方案都存在优缺点,人们就会出现矛盾心理,使做决定变得困难,因此推迟做决定,以寻找更多的支撑信息或是备选方案。
尽管克服拖延症很困难,但还是有一些措施可以采取。做决定时,如果有多个方案,你可以按照偏好把方案进行明显的排序,那么你的拖延症就会降低。在做重大决策时,可以尝试给事情设置一个最后完成的期限,如果做不到就会导致严重的后果和尴尬,如果你这个最后期限能向其他人公开效果就会更好,因为如果拖延的话你会很难堪。
3、即时满足偏差:“活在当下”的骗局
现在各种各样可以让我们先享受后付出的活动,常会鼓励我们“活在当下”。然而不幸的是我们的生活充满了需要眼光长远的决定,而且这些决定一般都很重要。例如缀学上班的决定会立即给我们带来固定的工资,就算拿到大学文凭后是否能找到工作也是未知数。延迟享乐虽然有好处,但这个好处是个未知数。我们缺乏耐心以及长远目光的一个原因就是,未来的好处离我们越远,我们就越不珍惜它。
如果你想抵挡立即享乐所带来的诱惑可以做以下几件事。第一设立一个长期的目标,并且经常检查这个目标,这样可以把你的注意力集中到长期目标上来。第二不仅要关注报酬,也要关注代价,我们的天性是放大即时享受,却对未来需要付出的代价轻描淡写,对于重要的决定一定要仔细考虑未来会产生的代价。例如想象一下年纪大了之后一无所有是什么感觉,或者跟几个因为信用卡欠款而破产的人聊聊,听听他们破产后的痛苦和尴尬。
4、框定偏差:杯子是半满还是半空
框定是我们在认识事物时常见的一种心理结构。框定决定了在一个情形中,哪些方面会被考虑,哪些方面会被排除在外。比如你我和整容医生看同一张脸时,整容医生看到的是不完美的鼻子。为什么不同的人在看待同一问题时,会出现不同的看法呢?因为我们会基于自己的经验和文化等因素来框定这些问题。如果告诉肺癌患者,手术后一年内存活的概率是68%,他们就更愿意接受手术,如果告诉他们手术后一年内的死亡率是32%,他们就不太愿意接受手术。例如在商业中,你要销售贵重的物品,如房子或艺术品时,如果能成功的用“这是一项投资而非花费”,来框定客户的思路,你就更可能成功销售。
注意你经常使用的框定,你的框定强化了什么弱化了什么?第二,确保你的框定能够合适的看待问题,我们常在情感上,特别喜欢某一种框定。因此想把这种框定用在所有的问题上。试试用不同的方法重新框定问题,看看这样是否会改变你的主意。
5、易得性偏差:你最近为我做了什么
易得性偏差,让我们趋向于记住那些最容易从记忆中提取的事件,这些事件多是最近发生的,较为生动的事情。死于飞机事故的概率为110万分之一,死于汽车事故的概率为1/5000,然而,很多人都不相信这些数字,飞机从天上掉下来乘客遇难,成为新闻头条,这种事故的报道和照片牢牢抓住了我们的情感,并在我们的记忆深处留下了不可磨灭的印记。因此我们会认为这些事件经常发生,而事实却并非如此。理解这一偏差的关键是认识到自己是经验的产物。你的所见所闻经历的事件塑造了你对风险和概率的感知,因为你的经历存在偏差,因此你对风险和概率的感知不一定准确。
易得性偏差很难克服,首先在决策之前,不要过分依赖你的记忆来获取信息,对于一些重大的决定,多进行客观研究,收集更多数据替代自己的信息。其次多阅读多旅行了解更多样化的文化,你的阅历越丰富,你对风险和概率的感知也就可能越精确。
6、情感卷入错误:当时忍住就好了
情绪会对决策产生巨大的影响,它不仅可以影响决策的进程,也会影响决策的最终结果。理性的决策过程应该是没有情感卷入的。我们需要做出的许多决定要求我们搁置自己的情绪,但很多人都做不到这一点。
情绪管理的第一步是认识到情绪会影响决定,是正面影响还是负面影响,取决于决策类型的重要性。首先在做重大决定时,如果压力过大或过于激动,就要推迟做决定的时间。大多数决定推迟一到两天并不会产生巨大的影响。如果你不能推迟决定,那么向他人征询建议,跟没有情感卷入的朋友或亲戚一起讨论这个决定。其次要一直专注于你的长期目标,在做决定时,如果你无法排除情绪的干扰就要确保它与你的长期计划相符。
作者罗宾斯说,他写这本书的初衷是希望它能成为我们生活中驾驭决策能力的指南,从而改变我们的生活,道理懂了那么多,不如用到实处去践行。要不然,木卵用。