2016年8月7日，我在手机京东下单。
第二天中午就收到货物了，不得不说物流超级的快。
可是收到货的时候，我发现不对呀， 怎么那五常大米说好是买一送一的，我还下了两件，应该是四件才对的呀。
我马上打电话给京东客服，那个接电话的京东客服解释说，他们店家的大米送完即止的，现在赠品已经全部送完了，而且他们店里也没有这种大米，实在是没有办法了。
我听了这个答复十分不爽，也很无奈，这个价格，13.8元才500克大米，很不划算。我想来想去，越想越不甘心，怎么能这样呢，不行，我要退货。
于是我申请了退货。申请退货步骤如下：
第一步，先找到以下图标：
点击，打开，然后进入，
第二步，看到要申请的退货商品就点击申请即可。如图：
中请成功后就有人来处理了。我很快收到京东的短信：
你们看到上面的短信了吗？说要扣除8块钱的，上门取货费。哎，还得扣费。我想来想去算了，还得扣8块钱，也是不划算的事情，于是我就取消申请退货。
我发现“申请售后”这个方法行不通，不是我想要的结果。我只是觉得买贵了，我想他们返还这个差价给我。可我又不想就此放弃我的权益。为了此事，我郁闷了一个下午。
我实在是很不甘心，于是我又来找京东客服了。这次我不是打电话，我发信息给他们。想发信息给他们还是有步骤的。
首先，找到以下图中的右上角图标。
点击右上角的“消息”以后，就会出现下图的“京东咚咚”。
最后就在“京东咚咚”下找到“京东客服”，就可以和京东客服进行对话了。
以下是我为自己维权而和京东客服的对话。
之后他们就把买贵退还的差价11.04元，返还了。只是没有返回到原账户。而是返还到一个“京东余额”里。在我下次购买商品的时候，点击这个“京东余额”，就可以在总金额里面直接扣除这11.04元了。
终于可以退款了，虽然不是全额退款，差了个13.8-11.04=2.76元。已经比申请退款好多了。只能这样了，我也相对满意了，不想再为此事折腾了。
以上就是我为自己维权的全过程。虽然只是一件很小的事情，只是一件很便宜的商品，但是我觉得作为一名消费者，我们应该学会保护自己的权益，维护自己的权益。你觉得呢？^_^
