“项目秘书制”是践行“放管服”改革和依法行政的重要举措，是落实政府职能深刻转变和行政审批提质增效的实践方法，目的是选派项目服务秘书，采用“一对一”对应联系方式，落实“马路办公、马上就办、办就办好”工作要求，践行“五个一”工作机制，即一个项目、一名领导、一套班子、一个标准、一抓到底项目工作机制，打造群众满意、上级满意、业主满意的优质高效的营商环境和“清亲”的政商关系。
项目服务秘书主要负责项目的对接指导、跟踪服务、效果监管，协调解决和反映项目推进中存在的问题，力促项目顺利实施。具体职责包括：
1．帮助项目单位协调办理相关手续，促进项目尽快开工建设和建成投用。
2．及时了解掌握项目动态，做好项目信息的纵向横向沟通等工作，确保信息多方共享，推动项目加快建设。
3．全面掌握制约项目推进的问题，积极协调有关方面加以解决；对本单位不能解决的问题及时上报反映。
4．及时传达收费标准等相关政策信息，积极推动各项政策落实。
5．提供项目质量建设标准，加强全流程质量监督，保障项目进度，尤其对市政设施、绿地开挖恢复严格验收把关。
6．其他应当或交办事项。
