全栈设计师,全链路设计师盛行的中国用户体验设计行业,做为炙手可热的UX设计师,在敏捷性的团队内部,也需要承担UR的职责,对产品进行用户调研与分析,做可用性测试。
本文将着重介绍UX设计师在进行产品测试环节,需要用的一些工具。以便实际在工作项目中去提升用户体验,优化产品。
以下我将连载推荐多款2017主流的User testing工具,帮助大家测试各种类型的产品,同时能够实时的得到反馈。这些工具将帮助你发现你的用户在哪里迷失或苦恼,从而能够更好的改进你的产品体验。
让我们开启User testing的新篇章吧!
1. Userlytics
测试应用范围:网站用户测试、移动端APP产品可用性测试、UX设计师原型测试
主要特征——招募测试人员从来都不是很简单的一件事情,你可以通过后台数据发送邀请用户,也可以发布到社交媒体网站,或者用第三方的一些工具。Userlytics里也有参与者面板供大家使用。
特征
Userlytics移动端APP产品的UX测试能让你观察到你ios APP产品的可用性。这个工具只提供给你会议视频文件。但它不能提供给相关数据在项目点击、行为或者手势方面。这个与UserTesting相似(https://www.usertesting.com/),它们都拥有日益庞大的用户面板,这些用户都已经配备PC端、麦克风、网络摄像头等设备。
参与用户群体的细分领域在日益壮大,你可以根据需要自由选择居住地、性别、年龄、教育背景、雇用信息等信息。
当你设置测试环节,你可以设置你希望用户完成的任务,并且设置测试的有效时长。
另一个选项是在测试的最后环节,工具需要UX设计师设置一个调查任务,要求测试用户必须回答一个问题。
产品特性:
1. 用户测试视频的照片会一对一显示
2. 大量的注册信息(在用户测试的任务流里,需要让用户有条件的登陆)
3. 任务模块设置里,增加时间因素,来衡量用户测试
4. 成功/失败的用户测试的衡量标准
5. SUS——系统化的用户可用性分析规模(system usability scale)
6. SEQ——单独设置问题的权重(single ease question)
7. NPS——远程网络评测得分
8. 用户测试视频进行超链接注释
9.可分享的用户测试项目面板
10. 私有化的用户测试结果标签
使用设备:ios、iPhone/iPad
价钱: 免费会员制模式。当创建一个免费账号,可获得7积分/月的执行测试。每次登陆,可获得33积分奖励。
一次移动端可用性测试需花费18积分,每一个参与者将花费18积分。例如,当需要有10个参与者,则需要支付总计180积分。
未完后续~
此文在https://blog.kissmetrics.com/testing-tools-for-mobile-ux/基础上进行译文整理,转载请注明出处。