阅读我之前内容的朋友应该知道,我所在的公司正在经历一场业务上的厄运之轮,虽然业务的厄运之轮的确让人难受,让人窒息,而真正让我下定决心的是:公司来了一个很不职业的hr,于是开始了一堆莫明其妙,完全没有逻辑的骚操作,于是整个公司人心浮动,这更加加速了厄运之轮的转动,努力无果下,只能选择离开。因为这个是非之地的风险正在逐步累积,而这是我这个中年人所不能承受的。
在正式开始之前,先介绍一下自己的情况,因在实习期间与现在老板熟识,于是在07年毕业后,就进入现在老板的第一家公司工作,后来又参与了他第二家公司的创立。因此,严格意义来说,我其实是没有任何求职经验的,而这也导致了我真正决定要走的时候,其实是很迷茫、焦虑的,然而幸运的是,我遇到了一个特别认真的猎头,在她的陪伴下,我用了一个月的时间完成了从求职小白,到拿到心仪的Offer,期间还拒绝了百万年薪的过程。
现在回想这个历程,其实不单单是求职之旅,更是一场自我反思,自我发现的历程;更是变变找回自信的旅程。由此,我希望能将旅程记录下来,也希望能对你有所帮助。我会按整个求职的流程,主要讲以下几个方面的内容:
- 确定目标:确定求职目标先从反思自己的优劣势开始,然后再是选择行业、职位及城市。
- 写简历:结构化的简历,会在提升简历筛选者效率的同时,增加进入下一流程的机率。
- 简历投递:选择比较活跃的平台,不要过大的放量,尽量做到精准。
- 面试:面试说到底其实是一场信息战,最好能做到知己知彼。
- 薪酬谈判:设好目标,提前做好充分的准备,临谈判时需表现出自己的职业性。
- 背调:从流程上来说,拿到offer之后再背调,同时做好泄秘的准备。
- 离职谈判:开弓没有回头箭,最好给一个感性的、不能被满足的需求。
确定目标
在最开始,并没有特别明确的目标,这导致了我在找工作的时候,最开始浪费了一些时间,然而,当我实际去了两家公司面试之后,这个目标开始浮现,而且随着与朋友交流,自己的一些反思,这个目标变得更加清晰:“一家有稳定核心业务的传统企业,负责或参与其数字化转型。”
而,正是有这个清晰的目标,我才有勇气去拒绝那一家给我年薪百万的创业公司,而为何会有这个目标呢?其实是缘于我对自身优劣势的反思:
- 优势
- 对IT技术的了解。以「程序猿」入职,后边前后做过「项目实施」、「项目管理」、「数据库开发工程师」、「数据库管理员」、「服务器架构师」、「运维工程师」、「运维部负责人」。基本把整个IT后端相关的职业走了一遍,当然这不可能太深入,但是基本能通过IT达成什么目标,我基本会有一个认知,而且对于很多工作的开发工作量会有一个预估,这有利于与开发团队的交流沟通,而且能更好地完成团队之间业务的分配。
- 学习能力强。上述的职业经历,以及后来从事的产品、运营、增长等相关工作,基本都是自学,这让我对自己的学习能力有了充分的自信。
- 超强的稳定性。与现在老板合作14年,这一点几乎也没什么好说的。
- 用数据趋动产品及运营。在现在公司,完成几乎所有业务的模型化与数字化,能快速地将战略目标拆分为业务目标,并完成对之建立数据模型,并能用数据模型完成团队目标的拆分及进度跟踪,并以之为基础趋动产品及运营目标,最终实现了公司业绩的增长。
- 有一定的团队管理能力。9年带团队的经验,而且打造了一个自组织的增长团队,该团队现在运营良好。
- 有从0到1再到N的项目经验。至少4款从0到1的项目经验,这些项目几乎都是我从0开始搭建,熟知其前、后台的整个逻辑。而且现在这个项目,估值最高时达10亿级。
- 劣势
- 不喜欢办公室政治。好吧,不得不承认,我一直给自己定位是做事的人,无论在哪里,我都希望能高效地完成工作目标,当然这的确是我的劣势,对于办公室政治,我大概能感觉到,然而,对于那一帮精于此道的家伙,我实在是无奈,且不屑与之为伍,覆巢之下安有完卵乎?天天想着与这个斗,与那个斗,然而真正的业务不干,这种低效有何意义呢?好吧,现在公司正在沦为这样。
- 缺乏大公司的经验。一直以来,我所在的两家公司,业绩都在4KW/Y左右,团队成员也在150人左右,因此,对于成熟大公司的规章、制度、文化塑造不清楚,甚至都无法想象。
- 缺乏大团队管理的经验。带过团队最大时不超过30人,而且,在30人左右的时候,团队还出现了巨大的问题。现在虽然在方法上我有足够的自信,但是,仍未实践过。
- 不愿从事基础的产品工作。不是画不了PRD、写不了需求,而是感觉自己的价值会被浪费,因为自我反思的价值并不在于将某一个功能的交互做得很好,而是更底层一些的产品逻辑、商业模式等更感兴趣。
而正是在猎头的启发下,我才一步步明确了自己的优劣势,而对自我优劣势的反思,让我慢慢确立了自己的目标,而又特别对自己劣势的反思,才让我有底气拒绝那个所谓的年薪百万。因为我与该公司职工聊,我得出如下结论:
- 办公室政治严重。还没正式入职,就仅仅与他们CTO聊的时候,他们CTO已经透露出严重的产品情节,而且对我反馈的产品界面问题承认,但有严重的负担转移,这表明了他们内部管理混乱,CTO对自我的定位不清晰;而HR名为HR,实为老板的传话筒,在出现失误之后,立马想到的是甩锅老板,这样的创业公司是不可能形成有担当的企业文化。入职之后,需要做的第一件事:慢慢塑造企业文化,而这没有一个成熟的HR团队,没有老板的绝对信任,几乎不可能完成。而在我劣势的第一条就是,我特别讨厌办公室政治。
- 按该公司现在CEO的规划,公司在明年年中的时候,团队将达到50人以上,试问,在没有形成较为完善的企业文化的情况下,如何能让这50人能良好地运转起来,在没有成熟HR体系的情况下,如何做到50人的选、育、用、留?当然,这可以做,但是,这需要时间。而与CEO交流的过程中,发现该CEO的销售气质特别浓 -- 不能等、急于求成。而我现在又缺乏带大团队的经验,这些都需要时间。
综上两点,我其实已经预判了,如果我同意过去,其结果也是大概率失败,而我又不太喜欢在某一个领域、某一家公司浅尝则止,因此,只能遗憾拒绝。
确定求职目标,除了反思自己的优劣势之外,还应该思考以下几点:
- 选择行业。
- 反思你的过往经历。就我自己而言,我工作过的两家公司,第一家的行业是房产数据,第二家是大健康领域。虽然行业并不多,但是,其实我一直在实践的是用数据或者数据模型去趋动整个业务的增长,这其实是一个做产品底层的逻辑或者方法论,因此我一开始并未给自己在行业方面设限。但是,转了一圈儿之后发现,我设不设限不重要,而招聘方会设限,而且又特别是在HR层,对他们来说,招聘新人其实是有风险的,他们会在一开始就会十分谨慎,到底人岗是否能达成匹配,那过往经历的行业会是他们着重考虑的点,又特别是社招。基于此,我后期将行业基本限定在大健康领域。而我现在对这个领域的认知是:这个行业是一个供方市场,很难通过纯互联网的方式发展,医疗、健康资源是一个稀缺资源,这个情况在未来很长一段时间内不会得到改变,而且在任何一个国家、地域都不会改变,因此如何提升稀缺资源的效率变得尤其重要,而在其中IT大有可为。再对整个供给各方来考虑,会发现药厂应该是最有动力来做这件事的,因为第一他们有资源,药厂又特别是有研发能力的药厂,他们的利润足以支撑数字化转型;第二他们有动力,随着政府社保控费,药品集采的范围会越来越大,对药品流通的管控会变得越来越严,这些都对药厂的降本增效提出了更高的要求,也就是说,数字化成了华山一条路,他们不得不走。因此,我将自己的求职领域基本锚定在了药企的数字化转型。
- 反思你感兴趣的领域。定了行业之后,我反思了自己感兴趣的领域,希望不仅仅是做功能,而是真正能将自己的工作体现在对用户或者业务的影响。而且在现有公司,我们一起实践的是:用数据去趋动业务的发展。在实践的过程中,我们整个团队基本拉通了产品与运营、而且无所谓产品前、后台,一切以业务目标为中心,这其实也决定了,我很难在一个所谓成熟的互联网公司觅得一个职位,他们在职业细分上已走得太远:产品就是产品,收集需求,写PRD,上线;运营就是运营:做社群、搞活动、推内容;前台就是前台、后台就是后台。当然这样很好,因为细致的分工会带来更高的效率,然而这并非我感兴趣的领域,甚至烦透了所谓做功能堆砌的工作。当然,我发现将我现在的这套方法论与层级较高的领导去聊的时候,会十分认同,而且很愿意给出高职位、高offer,但是如何过五关斩六将见到他们就成为了一个问题。面反观之前我们确定的目标,就要好很多。
- 选择公司规模及职位。首先是企业的盈利规模;我的选择是利润规模至少过亿。因为我十分清楚,数字化建设要见到实效,是一个漫长的过程,很难一两个季度就看到效果,如果没有足够的利润作支撑,很难有这样长期的投入;其次是职位,我不希望是特别基础的岗位,这一方面是对我自己的浪费;另一方面也达不到我的目标:见识成规模成体系的企业运作方式。
- 选择城市。这个其实不是特别重要,但是,在经过初步的调研之后,我发现在成都很难谋求到自己期望的岗位,原因是在成都能走到B+轮的企业少之又少,而且在与众多朋友交流之下,公司的体制基本是细分,而且产品经理大部分其实是一个会画原型的项目经理,其目标大多是上线功能的多少,与业务与用户其实距离较远。当然,这几年大厂来成都的比较多,然而来的基本都是开发、本地市场团队,也就是都是执行的四肢团队,而产品、互联网运营团队并没有太多,因此,这决定了我可能会往北上广走。
写简历
这可能是每一个找工作的人会做的第一件事,但是,直到我明确求职的意愿后的2-3周,我才意识到,其实我应该先确定我的求职目标。然后,在书写简历的时候,其实不单单是自己的经历的呈现,更重要的是表达自己的求职意愿,明确自己的求职目标。
简历一般分为如下几部分:
- 个人简述:将第一步总结的优势用简单的语言描述出来,让你的简历能快速通过第一道残酷的简历筛选。我曾从事过我们团队的招聘工作,因此我大致知道这一过程的残酷性,可能你花了3-5个小时写的简历,在第一个流程中只有2-3分钟的机会。因此这一部分十分重要,尽量做到简结,方便简历筛选的同学一下发现你的亮点。
- 基本信息:年龄、性别、婚姻状态、生育状态、联系方式。当然,如果有一张表现你职业气质的照片,也会加分不少。因为人嘛,无论男女,其实多少都有一些颜值决定论。
- 学历及培训经历:最高学历,以及与求职目标或者从业经历相关的培训经历。比如做产品或者运营的,你写一个驾驶证的经历就很奇怪。
- 典型项目
作为一个一直做产品的人来讲,这一部分最开始还是有一些难到了我,毕竟我14年就做了4款主要的产品,花了很多时间一直在迭代这些产品的细节,这一点做过产品的人自然懂得,然而对于没有做过产品的HR可能就不是那么容易理解。于是,我换了个思路,我们在进行产品迭代的时候,大多也是按项目来进行推进的:需求调研、原型设计、开发、测试、上线、反馈、迭代。当然,这些迭代有大有小。我们应该选择与求职目标相关的,亲自参与的,逻辑稍微复杂的成功项目去介绍。需要:
- 项目名称
- 持续时间
- 项目规模(参与人数)
- 项目里承担的角色
- 项目介绍。可以使用STAR法:SITUATION( 背景):该项目的背景,即回答:为什么要开展该项目;TASK( 任务):即如何拆分该项目的、ACTION(行动):即你为该项目的顺利进行,做了哪些动作?和RESULT( 结果):最终该项目取得了什么样的成绩?这里最好是精确的量化指标。
其实,这里还应该有收获与心得两个部分(又特别是:如果让你重做你会如何做?),这里不写,不过一定要思考,因为在面试的时候,如果让你做项目介绍的时候,一定要对简历上边的内容有所深入与扩展。
当然,真心的,如果对自己这一部分内容不满意的,建议找一下你身边的HRBP或者猎头朋友帮助你完成,实在不行,某招聘APP有一个代写简历的人工付费服务值得尝试。
当完成了本地简历后,下一步就是将本地简历上传到各个招聘网站。在上传之前,首先要选择简历投放的平台,这里可能会有同学就会想:“为什么不将简历上传到所有平台,这样前端流量会大,找到合适自己工作的机率也会好一些。”逻辑上是这样,但实际上,我们每个人的精力都有限,而且随着我们求职的经历,我们很可能会对简历上的内容进行迭代,那这里同步信息的工作量也会变大,所以,我建议你在选择的时候,最多选择两个招聘网站。
然后就是上传包括两部分内容,一部分是将文字版复制到简历网站,复制完成之后,要详细预览一下,防止格式错误;第二部分才是将简历上传至附件简历。之所以要完成第一部分的原因是:方便简历筛选者查看。
简历投递
写好了简历,下一步就是简历投递了。在进行简历投递的时候,有三个点需要特别注意:
- 岗位筛选。一定要选择与自己求职目标相关的岗位,仔细阅读招聘要求,如果对该岗位有兴趣,一定要对该公司进行一下初步研究,研究的内容至少包括:公司的主营业务、公司规模、该团队的主要目标。对于这些内容至少要有一个基础的认识。当然,我知道你肯定会想:“为什么要这样呢?为什么不盲投呢?”原因有二:一是帮助自己聚焦,同一时间段聚焦于某一个行业,这样大部分的面试内容可在复用;二是在面试的时候,可以大致聊一下对公司,对行业机会的看法,这样不但可以防止冷场、还能给面试官留下深刻的印象,增加进入下一轮的机率。
- 招呼语。建议把招聘平台所谓的自动招呼语关掉,因为太不个性化了。而且,有些自动招呼语真的很奇特,比如:“我觉得我很适合该职位。”招聘者看到这个消息的第一反应很可能是:“你觉得适合不重要,我要我觉得。”当然,经过我的验证,最容易得到回复的格式如下:“您好!我看到您正在招xxx,我曾经在xxx,有过xx样的经验,取得过xx的成绩,不知是否可以了解该岗位的详细信息。”
- 节奏。我相信很多人找工作,都不太可能先辞职,大部分人都是骑驴找马,那在这种情况下,我们的精力更加有限,为了保证求职的质量,更好地把握好机会。最好能同时保持有2家在谈,3家在等消息的状态。这样就可以在不至于落下现在工作的情况下,比较从容地应对面试与招聘网站的信息。
面试
在求职过程中,我们一会经历2-3轮面试,在这多轮面试中,因面试官的角色不同,我们可以大致区分每次面试的目的,这样我们在准备的时候,可以做到有的放矢。
- HR。主要目的是进行人岗匹配,主要是成就动机、学习能力等人才冰山模型中水面以下能力的甄别,而对技能、过往经历更多是过一下。因此,在做自我介绍的时候,重点强调地我们的特质,而对于与岗位相关的技能等方面,简要略过只说就可以了。
- 直属Leader。主要目的是技能的筛选。因此我们最好准备2-3个与应聘岗位典型案例,进行结果的展示,因为我对产品运营的方法论特别看重,因此我的结构是:方法论(可以来自于实践的,也可以来自某本书,某个博客)、项目背景(主要描述当时希望达成的目标,需要解决的问题)、项目结果、以及心得。注意,这里的细节可以不用详述,当然,如果面试官问起来,可以概述,概述也不用讲太多技术细节,可以只讲到如何拆分层级。当然,做产品或者运营工作,一定会涉及到数据,在用到数据的时候,一定要注意保护公司的商业秘密,这样会让面试官感受到你的职业,而且会想象,这个人入职之后对我们公司也会这样保密。
- 合作者。该同事入职之后是否好合作。这里需要注意描述与对方所在的部门合作的经历,比如如何进行业务边界划分,如何解决冲突等等。
那,我们如何获知对方到底是谁呢?当然在最开始,我们需要至少准备直属Leader与HR的面试,因为这两个一般会是整个面试流程中的第一个,然后在面试完成之后,可以直接问面试的流程,以及下一轮面试者是谁。当然,你可能会好奇,对方愿意说吗?按我的经验来说:大概率会。一是维护对方企业形象的要求,二是如果你通过本轮面试,本轮面试官将会是你的盟友,因为他需要为他的决定负责,这些不违反原则的问题,他都愿意告知。
无论面对谁的面试,下边的两个都不可或缺:
- 个人简介。一般结构:礼貌性的寒暄、工作简述、对目标岗位的认知以及过往经历中可以迁移或复用的经验。例如:面试官,您好!我是xx,感谢能有这么一个展示自己的机会。我是xx毕业的,然后分别在xx、xx公司,从事xxx。在xx公司,我负责了xx,达成了xx目标。我了解到贵司是从事xx的,该岗位的目标是xx,我在xx公司负责过xx项目,其中的xx、xx的经验,可以得到很好的迁移与复用。
然后根据自己的实际情况,准备如下常问问题:
- 职业目标是什么?
- 为什么从事这个职业?
- 平时的爱好是什么?
- 如何处理冲突?
- 记忆最深刻的是什么?
- 觉得做得最差的是什么?
- 离职原因是什么?这个问题的回答一定要注意最好不要说现在公司的坏话,不要说领导的坏话。当然这很可能是事实,是真的,不过谁又希望招一个会说公司、领导坏话的员工或者一属呢?而且,大家都是成年人,能忍就忍,不能忍就换,这样会让别人觉得你很不职业。
- 如果是异地,对方可能会很质疑你的动机与稳定性。这方面你最好能先想好,与家人商量好,并将决定体现在一些行为上,例如大约查一下目的城市的房租、通勤什么的。
当然,这些问题其实并没有一个完整的标准答案,如果你身边有做HR、或者猎头的朋友,那太好了,把这些问题的答案最好与TA一起过一下,听一听反馈。
最后需要几个提示:
- 问到没有经验的问题时。不要直接说我没有做过,而是先在思考后明确这个问题,从底层逻辑来看,然后再说一个之前经历过的类似项目。例如,面试官会问你:“你之前有集成过拼多多平台的订单管理吗?”,可能的标准回答是:“我之前的从业经历中,有协同开发一起做过京东平台的订单管理,这两个的逻辑与流程应该是一样的,给我一些时间应该很快可以上手。”
- 项目介绍。不要主动讲过多细节,不要主动讲过多细节,不要主动讲过多细节。只讲结果就好了,如果他追问细节的时候,再讲。
- 你有什么问我的。一般首先问目标、再问下面试流程、最后可以明确询问一下面试结果的通知时间及机制。像上班时间、假日福利等细枝末节的问题,除非你真的是十分关心,否则不要问。
- 如果有猎头推荐。有任何问题,都可以先听一下猎头的意见,可以将节奏交给猎头,毕竟他是靠拿你offer提成过活的人,他和你绝对是可信的盟友。
总之,面试的确是一个很重要的环节,决定了你是否能获得心仪的岗位,决定了你的定薪。因此,在面试之前一定要做好充分的准备,如果能提前获知面试官的个人资料,可以百度、知乎、LinkedIn、脉脉等各种渠道,了解一下该面试官的过往经历,之前发表的言论,从中猜测其行事风格,再对面试资料进行相应的调整,这样能通过的机率会大大增加。
薪资谈判
由于没有换过工作,即使在当前公司,每次都是老板主动调薪,所以本人其实很不善于谈薪酬。不过从结果来看,本次薪酬谈判的结果还是比较满意的。因为的确拿到了我中意的薪酬,而且突破了公司该岗位JD的上限,也超出了新公司规定的社招工资涨幅的上限。
回想起来,我可能做对了一件事:尽量将薪酬谈判的进程往后拖,原因基于两个点:一是,产品运营这个行业,在没有见到真正懂行的人之前,你的成绩与能力很可能会被低估,而在这个情况下开出理想的薪酬可能会直接被PASS;二是,如前所述本人的确不太擅长进行薪酬谈判,因此在这个过程中,可以抽出时间与精力向我的猎头进行突击学习。
在进行薪酬谈判之前,需要先明确自己的薪酬,有两种方法:一是看薪酬报告、同行交流、猎头(当然,这时可能要注点儿意,猎头为了保证成功率,可能会给出一些过低的评价)询问等手段通过“竞品分析”获得大致薪酬水平;二是通过自己现在薪酬,然后加上一些硬性成本,最后给一个比较合理的涨幅。但是,在做最终决定的时候,要以第二种方法为准,更多参照第一种方法的结论。
在确定目标薪资的情况后,谈Offer的时候只有两种情况:
- 达到或超出自己的预期。首先不要表现得过于惊喜,长舒一口气稳住自己的情绪,后表示感谢,然后还是告知这边考虑下,在好久给一个确定的回复。
- 未达到自己的预期。这里有一个误区,一定要将面试官拉入理性判断的误区,而是用感性让对方认可。什么是理性判断?例如:我的朋友如何如何?我看到薪酬报告如何如何,更甚至是换工作的成本增加如何如何。一旦将面试官拉入理性比较,他可能会有一万个理由去拒绝、比较。这个其实与做产品转化一样:在用户面临买或者不买的时候,一定要唤起他的买单冲动,而不是理性的比较。更好一些的方法大约分四步:一:表示感谢;二:表达的确十分珍惜机会,而且对入职后表现做保证;三:卖惨;四:请求对方再争取。模版如下:谢谢您,谢谢您为我做的努力。xx这个机会,我是十分看重的,贵司在xxx事儿的确做得很好,也的确很符合我对个人职业规划,我相信能入职xxx,我一定会全力以赴,而且有信心能做好自己的工作。但是,我的情况您之前也已知道了,我在xxx方面的负担真的很重,我希望能尽自己最大的努力,能给家人更好的生活,对xxx表达感谢....你看这样行不行?辛苦您这边再帮我向领导争取,我这边也希望再考虑一下,最后会在xx给您一个最终的回复。你看这样OK吗?
背调
背调的正常流程是在拿到offer之后,在给offer之前的背调都是扯淡的。这个是原则问题,如果对方对此有疑问,你一定要小心了,这从侧面证明对方的内部基础流程很可能都存在问题,你入职这样一个公司,风险将会很大。很不幸,给出百万年薪的那家公司就是这样的。
背调的时候,一般都是明调,你给出联系人名单,目标公司会联系你给的名单,这时候正常人的思维都会与名单上的同事大致说一下,因此要做好保密工作,甚至做好泄密的准备。而有的公司还会进行盲调,这个时候你离职的消息基本会泄露,因为对方大概率会通过一些招聘软件找联系人,这时候很大可能会联系到当前公司的HR,于是...
所以,在对方提出要背调的时候,一定要问清楚整个背调的流程是什么?是否会有盲调,如果有盲调,那可以先约好时间,在你提离职之后再允许盲调。
离职谈判
终于走到最后一步了,这时候,你要做一个最终决定,是否真的确定离开,因为离职这种事情,一旦提出,开弓就没有回头箭。如果你真的很确定,那么一定要给一个无法被满足的理由。例如:薪酬低、晋升、资源这些,都是很蹩脚的借口,如果你的不可或缺,这些老板都可能会帮你解决,而一旦你留下来了,后边的不信任会一直围绕在你的每个决策中。
和你的直属Leader提出之后,一定要询问手上的工作,以及过往的工作如何处理与交接?然后要讨论可能会对团队带来什么影响,以及向他寻求处理建议。
再这之后,要考虑如何与你的同事、下属进行信息同步,大致考虑下他们会提出的疑问以及如何回复。
好了,以上为我本次求职的经验分享与总结。如果总结一下:整个是一个自我发现与外化的旅程。
祝您顺利!