很多口腔机构的负责人在与我聊天时,经常会问我一个问题:为什么舒适医疗在你们医院使用率就这么高,而在我们医院,新技术、新设备医生们各个都要上,而引进之后,设备就放在那里落灰尘,医生不使用,为什么?也有牙医和我倾诉,花时间学了那么多新技术,就是想运用到工作中,但怎么也用不起来,甚是苦恼。
我认为有一个很重要的、共同的原因,就是:不够聚焦!
加里•凯勒在超级畅销书《最重要的事,只有一件》中告诉我们:尽量缩小目标,专注于当下那一件最重要的事,就能够获得成功高效的生活。换句话说,“如果你期望凡事都迈向成功,那么你就必须聚焦目标”。
作者之所以写这本书,是源于他自己的亲身经历的事情。本书作者是一个房地产商,他用了不到十年的时间创办了一家优秀的公司,并且信心十足地认为可以将业务拓展到全世界。可是,公司突然全盘陷入困境。他做了所有的牺牲和努力,始终没办法把公司再一次地拉到增长的轨道上来,所有的问题让他焦头烂额,感觉天都要塌下来了。
这时候,他的导师向他伸出了援手。导师分析了作者的个人状态和专业领域方面的困境,还与他重温了所期望的生活目标和生活模式。在充分了解了相关细节之后,导师最后拿出解决方案:你只需要做一件事,就可以扭转整个公司的尴尬处境,那就是将他标记出来的14个关键职位指派给真正能胜任的人,只有选对了这14个关键人,整个公司就可能向好的方向发展。
作者听后震惊了,不相信解决方案居然这么简单,问导师:“我的问题这么复杂,这个解决方案是否应该稍微复杂一点儿,多做几件事来扭亏为盈。” 这完全符合我们大部分人的想法,麻烦的事情,解决方案也应该复杂才对。
导师坚定地答道:“不需要。耶稣需要12个门徒,而你只需要14个关键人。”
于是,作者卸去了公司CEO的职位,开始专注于寻找14个关键人这一件事。当他把这14个岗位的人都找齐的时候,他发现过去让他焦头烂额的那么多问题,慢慢地都解决掉了,公司又进入到一个快速发展的十年,获得巨大成功。
过了几年,这14个关键人虽然能完成他们所承诺的大部分工作,但有时最重要的工作却没有完成,这导致他们的工作陷入困境。于是,作者试着和他们沟通,以简化并专注于那些重要的工作,从“本周需要做的几项工作”变成“本周最重要的三项工作”,再到“本周最重要的两项工作”,但是均不见起色,最后,他尝试问“本周最重要的一项工作是什么?只要完成这一项工作,其他工作都会变得简单或者不重要了。”虽然这个方法是出于绝望才想到的,但它又一次给作者带来了惊喜。
通过这几次的困境经验,作者开始总结成败与行为之间的关系,结果发现了一个非常有趣的现象:每次获得巨大成功的时候,都是他专注于一件事的时候;而且,专注的点也应随着目标的变化而变化。
发现这个成功的秘诀后,作者对未来的生活充满了信心,此书便由此而出。
回归到牙医身份,我们是否每天都在渴望把多种新技术都运用起来,东试一下,西摸一把,结果哪个都不熟练、效果不佳?
回归到医疗经营者身份,我们是否也是每天忙忙碌碌有很多事情做,最后最重要的却总是放在后面没有完成?
那么,我给你的建议就是:如果你期望凡事都迈向成功,那么你就必须聚焦目标。
如果你想把一项新技术尽快掌握并熟练使用,那么,就请给自己设定一个目标,然后把工作内容分成两部分:最重要的事(目标)和其他事。把那一件最重要的事做到极致,其他事情过得去就好。一段时间以后,目标就实现了,就是这么简单。
在医院管理上,你可能手上有一长串“待办事项清单”等待你去做,但是,你有没有想过,清单上靠前的事项不过是你先想到的事务而已,并不是一个具备成功导向的清单。于是,这个清单也可能成为我们成功路上的拦路虎,相比之下,我们可能更需要一个短小精悍的“成功清单”,上面所有的内容都围绕着我们的终极目标,逐步将清单精减至一项,然后,完成它。
作为一个医生,我建议你听听加里•凯勒的建议:
1.不要试图成为一个完全自律的人。养成一些有用的好习惯,并用自制力去强化这些习惯。
2. 一次养成一个习惯。成功是循序渐进达成的,别指望一蹴而就。没有谁的意志力可以强大到一次养成好几个习惯。超级成功人士也只是有选择性地努力养成了多个好习惯,一次只培养一个,循序渐进。
3. 耐心培养每个习惯。要持之以恒,直至习惯养成。养成一个习惯平均需要66天。一旦习惯养成,你就可以选择继续努力加固,或者再养成一个新习惯。
作为医院管理人员,我们要做的,就是全力以赴、集中精力去帮助医生们培养那个习惯,慢慢的,这个习惯就逐渐成为了医院使用率高的项目。无需外力,卓越,自会找上门来。
一心一意很重要,下定目标,勇往直前。
——巴顿将军