三下乡专访 | 李柳英:一己巾帼力,服务一方心

(通讯员:李珣玉)一个镇,八个村、两个社区,四万多人口,这是开慧镇社工李柳英的服务工作范围。

“快快快,进来坐!”带着和蔼笑容的李柳英老师在镇政府门口亲切地招呼着调研团成员,四十出头的年纪却因长年累月的上户采集工作而晒得皮肤黝黑,但那双眸子却清澈明亮。

“社工”这个职业并非政府部门直辖管理,而是一个民间组织。李柳英老师告诉调研成员,由于父亲突然病逝,母亲孑然一身独居老家,考虑到母亲难忍突如其来的痛苦,她毅然决然从广东返乡,加入了长沙县的乐和社工协会,由此开启了她的社工职业生涯,也从此助力志愿服务在开慧镇这片大地上生根发芽。

李柳英老师称自己为“全职公益人”,是因为她觉得“社工”这个岗位是政府和民众之间的一个桥梁。“社工就是指社会工作。它不是一个硬指标,说白了就是做人的思想工作,所以也不会有立竿见影的效果。”走访、入户了解困难村民的生活、大致归纳村民们的需求、再寻找资源同这些需求进行对接……这些便是社工的日常工作,繁杂而又琐碎。李柳英老师说:“社工虽然没有能力提供实质性的福利和优待,但是可以通过社工的手法将物资资源给村民们链接到。”就这样,李老师身体力行,年复一年上户、开展诸多志愿服务,真诚地去帮助每一个需要帮助的人,让开慧镇真正变成了“大爱小镇”。

图为开慧镇百姓生活图景

“社工是一个专业性非常强的职业,可以说社工的专业水平高低直接决定了基层人的幸福指数。”李柳英老师这样说道。当好一名合格的社工并非易事,既要具备爱心、同情心,拥有沉下身子切实为群众考虑的责任感,还必须不断学习、掌握国家对群众的各条政策,懂得策划活动,聚心向力。为此,她会定期为开慧镇的志愿者们进行专业知识的培训,并策划组织大型志愿活动。通过她的不懈努力,现在开慧镇活跃的志愿者共计三百名有余。

暑期已至,李老师向调研团成员们分享了她工作范围内的重要事项——严防孩童溺水。从2014年起,开慧镇就没有再出现过儿童溺水事故。但李柳英老师一直在反思,毕竟此种事故没有人,没有哪个部门能够保证它永远不会再发生。她认为此种事故的发生的起因不外乎几点:第一是孩子本人的安全意识不够,第二个就是家长的监护力度不够,第三个就是社区层面的公式设施服务配套的不到位。“但这三点谁能保证百分之百的做到呢?”李老师在谈到这些事故时,不免还是透出了一丝丝担忧。

问及李老师坚守岗位逾十年的缘由时,她坦言:“谈不上初心之类高大上的东西,这不过就是在我自己家工作,我干起来方便,就这么简单。”她把这份原本很枯燥很辛劳的工作做成自己喜欢的想要的事情,化劳累为动力,将自己的爱与责任散播在每一个村民心上。

作为开慧镇本地人,对于杨开慧、缪伯英革命先烈的精神传承,李柳英老师表示,“说没有影响是不可能的”。在那段烽火岁月里,杨开慧选择了在自己29岁花样年华里慷慨就义,这种对于革命事业、对于爱情贞洁的情怀令李老师感到由衷的敬佩。

图为李柳英下户服务

“在长沙地区这个范围内,真正对一个地方产生很大影响的就是女性。”李柳英在听取了调研团队的调研目的后如是说道。她认为在长沙地区女性更加强势,所以女性力量在乡村振兴中发挥了不容小觑的作用。

采访接近尾声,谦虚含蓄的李柳英老师才分享了她的一个特殊身份:长沙市第十五届唯一一个社工身份的人大代表。五年以来,她认真履职,通过多年的基层社工工作经验,撰写了十多份关于社工和行业发展的建议和报告。如今,在李柳英老师的倡议下,社会工作群众工作方法成为基层工作人员的第一课。

在李柳英老师和志愿者们的共同努力下,开慧镇内居民们的邻里关系变得更加和睦,相关社会工作事业也促进了乡村精神文明建设和乡风文明建设。社工工作任重而道远,李柳英老师依旧在社工这条道路上坚定不移地前行,用爱的星星之火温暖每一村每一户。

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