每次领导总会问我,那个什么什么问题完成了吗?我也习惯性的回答,那个谁谁说现在不让弄,我这边还在准备,这个问题有点难,我跟相关人说了……。以上内容就是一个典型的在给自己找各种理由解释问题没有解决。这个人就是我,而这个问题其实很简单,可我总是拖沓,导致自己不仅浪费了不少精力,而且还没有解决问题。
别人眼中的自己是一个一直很忙碌,但是却没有什么成果。今天看得到古典老师讲的要做一个有结果的人,感触颇深。我之前的状态就是一种缺乏结果性思维的表现。什么是结果性思维,就是一种把自己的能力和行动转化为价值的一种思维方式,我之前的沟通啊,准备啊,思考啊,都是过程,只有解决问题了,才能输出一个结果。如果将结果变成一个可以交付的产品,那这个产品就会有属性,产品有不同,有的产品有价值,有的无价值或者价值低。什么样的结果才是高价值呢,答案很简单,就是那些可以影响其他人,可以传播,可以影响系统的有价值的结果。比如我们上课,我们学习一个新的概念,有的同学只是学习,他总是在学习的过程中,所以没有结果。有的同学记录笔记,练习习题掌握了这个知识点,这就算一个有价值的结果输出,但是这个价值只有他自己受益,他没有与其他人分享观点,他的结果只在他的世界,没有与外界发生交换。还有的同学不仅掌握了知识点,而且独立思考,融会贯通,写出了一篇论文,这就是一个非常有价值的结果。这个结果是一个论文,他可以借着互联网传播到世界各地,这个结果有了新的思考,发出新的问题,可以让其他人跟他一起思考,从而发生了结果的交换。
通过上面这个简单的例子看出有价值的结果有以下几个特征,结果可交换,结果可交付,结果可传播。真正决定人效能的不是你做了多少事情,而是把一件事情做的有多正确。
正好今天我要做一件事情,年末公司要开年会,我负责各个部门节目视频,音乐,灯光。今天下午有个会,所有节目都要过来提前过一下,作为节目策划人之一,我得搜集一下大家视频要求,灯光要求,然后确认这些要求是否能够与现场实际符合,还有就是搜集他们的材料,在节目播放的时候使用,这个是我的目的,所以这个会议我要有个结果,如何让这个结果变得可交付,而且传播性好,最好能交换,这是我要思考的。于是我开始做这样的准备。我新建了一个群。然后将群的二维码,打印出来,我在公司公共盘建了一个专门的文件夹。下午开会的时候我把二维码拿出来,让所有部门节目负责人加入这个群,同时告诉他们在截止日期将所有的资料放到指定文件夹下,大家看到二维码图片摆在桌子上陆续都扫码进群,这样我就把我要通知和联系的人都加入了这个群,这样这个结果就变的可交付了,而且还可以传播,我们这个群在年会之前一直会起作用,我们在这里传播公告,传播信息。当然我也可以把大家通过拉人的方式都拉进来,可是那样不仅我自己的工作量会很大,而且我也没有所有人的信息,通过将群二维码名片打印出来,大家看到我写的说明都扫码进群,无形之中,大家觉得进这个群还挺好玩,让大家进群就变的非常简单了,在此后的通知或者其他活动我们都可以通过群来告知大家。建立群是一个结果,我的最终目的是要帮助各个部门能够完美的呈现他们的表演,我要让他们熟悉现场和设备,所以我自己先要很熟悉这些,无论是我先与供应商熟悉现场还是我跟大家交流,这都是一个过程,不是结果,我要将我熟悉的这些与大家分享,做出一个报告来,然后分享给大家,报告中不仅有对设备的描述,还有建议,对,我要做这样一份报告,练习自己在输出有价值结果方面的能力。
上面的例子就是我的所思所想,当我想完并且实施后突然发现我对待问题的看法发生了改变,以前我想的总是过程,我只要在这个过程上就好了,可是现在我是在想如何将这个结果变的更好,我能力范围之内如何交付更好的结果,我是在锻炼自己的心智,我是在进行思想迭代。
所以以后我不会答应轻易答应别人很多事情,如果答应了我会努力交付一个完美的结果,说不定这个结果就可以在我睡觉的时候继续生根发芽,成为我思想的延伸。我感觉古典的这个思想真的是影响了很多人,我在的一个知识学习微信群,之前我们都是很沉静,群里的活跃人数不多,突然有一天,有一个哥们打破了沉静,他号召大家好好学习古典的这篇文章,此后的几天,每天群里的成员就会发消息,列出自己这一天要做的三件事,而且是有结果的三件事。而且还要写收获,大家真的是在改变了,不光是在学习,而是在思考,在实践,希望我们的群能够一直这样有生命力。我感觉我都快成了罗胖的信徒了,非常认可和崇拜他的思想和价值观,罗胖举过一个例子,他们公司之前来了一个实习生,大三,公司给他安排的实习岗位是客服,也就是接电话接受客户抱怨和投诉的,虽然我没干过这个工作,但是想起来每天都会有各种各样的人打来电话问各种莫名其妙的问题还有很多麻烦的事情就感觉很头痛,但是我们这位实习生做的很好,他一直坚持到自己实习结束,而且在结束后他给公司管理者发了一个万字的word,里面详尽描述了他遇到的各种客户抱怨状况,然后自己在后面标注如何解决,找谁解决,还有一些有待解决的问题,他将自己所受理的电话内容分类,然后给出每类问题的处理办法和现状,还有如何改善这些问题,这个同学交付了一个完美的结果,可复制,可交换,可传播,还好他实习的公司是一个认可价值的公司,最后罗胖对他非常赏识,非要他来公司尽快上班,这个同学就是那个以终为始的人吧。我们给出的结果虽然有时是别人要的,但是如果能够在提供好的结果的过程中,自我在独立思考,自我在迭代,我们没有将眼光只盯着脚下,而上放在遥远的未来,所以说,我们为别人提供好的结果,给别人带来快乐,最终是为了我们自己,为了让我们的人生有意义,让我们的人生充满一个个有意义的结果。