参考书目
《说话的力量》 作者弗兰克·伦茨
一 「简」简明扼要
1 总结言辞
001 与别人谈话的时候，尤其是想表达自己某些观点的时候，先用一句话总结出自己最想表达的东西。
002 大部分人想说服别人的时候，总是不厌其烦的说一堆长篇大论，解释解释在解释，就怕别人听不懂。
003 说的越多，效果越差，越适得其反，说服别人的时候，先说重点，再去说原因。
2 简化语言
001 尽量总结自己的语言，用最少的字，表达出你最想让别人知道的事情。
002 写作时也是如此，用最少的篇幅，最简洁的语言，最能让人理解的说辞，去表达你最想让别人知道的重点。
003 让一个人记住几个字，几个词，总是简单的，但若是让人记住一整篇文章或一整本书，无疑是很困难的事情，多用些通俗易懂，简洁明了的语言，去表达最重要的事。
二 「信」诚信与信念
1 诚信为本
001 诚信为本，无论做人还是做事，都不能违背自己的良心。
002 善意的谎言可以说，但是有多少谎言是善意的？你说谎的同时，欺骗的不只是他人，还是自己。
2 承诺不能更改
001 你承诺了一件事，无论有多少突发事故，你都要做到，无论是对别人，还是对自己。
002 如果真的事发突然，比如跟别人约定好见面，却临时被老板指定去做某件事，一定要事先告知对方，让对方做好心理准备，并且快速做完手上的事情，尽量去完成承诺。
003 现代人都很习惯一件事，那就是自欺欺人，今天定了一个计划，我要读书一小时，到了晚上，我今天读书了吗？读了，读了多久？半个小时吧，完成目标了吗？半个小时跟一个小时差距也不大，就算完成了吧，然后就心安理得玩游戏，看电视去了。
3 信念的力量
001 你相信什么，你就会看到什么。
002 无论何时何地，无论面临什么样的困难和挑战，你都要相信，自己可以做到，只有你相信自己可以做到，你才有可能做到。
003 什么叫做把话说进别人的心里，别人想的事情，你要说出来，别人没想的事情，你也要说出来，说出连他都不清楚的他的需求。
三 「序」顺序
1 说话的时候顺序很重要，你必须要知道先说什么，再说什么。写作的时候，你也要知道，你想要表达些什么，先写什么，后写什么，怎么样别人才能理解，怎么样才能让别人认同你的观点。
2 同样的信息，改变信息的顺序，就会传达出不一样的讯息，所以一定要注意，有时候你夸赞别人，改变了夸赞的顺序，也许就变成了讽刺。
3 当你要说一些消极的、负面的事情时，你要先告诉人们“原因”，再告诉他们“后果”和“结局”；当你要说一些重要的事情时，先说“结论”和“决定”，再解释“原因”。
总结
「简」简明扼要，无论是说话还是写作。
「信」诚信与信念，诚信为本，坚守本心，相信自己。
「序」顺序的重要性，不同的顺序会使信息有不一样的意思。
