再开始写简书之前,我要给大家分享一个笑点:我和晶晶一起学习,听完音频之后,晶晶说:姐妹,这个真好嗷,一句没听懂,我在听一遍。哈哈哈。
我记得我刚学习销售的时候,有一节课程叫做问对问题拿大单,学习这一课程后。原来在管理的过程当中,问好问题同样可以培养出好的员工。
在管理的过程当中,我们或许有用到这些细枝末节的节点,只是不知道是为什么,课程更加的为我们总结了问题。
我在二期貌似就有用到,现在回想起原来是这样,我们开盘过后,业绩超出了我们的预期,大家会抱怨很多,这边比较穷,市场不好,馆内没有老师,馆主不配合等等-在我们开会沟通的时候,并没有反驳大家,而且表示理解大家,并且和大家一起抱怨,说出每个人的辛苦付出的细节,抱怨过后,又问大家,目前的现实情况是,结局已定,我们改变不了市场,改变不了会员,改变不了馆主,那在这样的情况下,我们应该怎么办呢?大家头脑风暴,给出了答案:我们可以各司其职,瑜伽老师上课,会谈单的谈单,细致的做前台接待,剩下的人可以引领参观,然后找统一时间邀约客户。结合问题拆分,我们怎么去邀约?问题又来了。还是大家一起沟通。可以先定噱头,利用这个区域客户的心理来相结合。既然到场率低,就开小盘,最后不行破釜沉舟,进店有礼-等等,很多种方法,每个人各司其职都有被重视的感觉,谁也离不开谁,而我又被大家嫌弃的推进了身体评估组。每天听到最多的一句话就是:姐,你给我虐她。
在管理团队的过程中,首先去了解你团队伙伴性格特点,并且多次尝试用适合的方式用提出问题去解决问题。