自己是个不很喜欢说话的人。
很多年来，也没有意识到自己是个不会说话的人。
而且，对故意嘴巧的人有些反感，对于刀子嘴的人总是敬而远之。
平常只喜欢和自己说得来的老朋友们叨叨东，叨叨西。他们往往也是那些心里有很多，口头上说的少，实实在在对待别人的人。
面对那些话里有话，每一句话都暗藏玄机的人，自己总觉得脑子不够使，搭不上话，也没有那么多心思去应对。
这些习惯，在日常家庭生活中还凑合，因为家人知道你没有坏心眼，做事实在。而且，自己也一直以为：彼此了解的人，不用说，就会彼此懂得。
而自己固有的这些思想习惯，却因为某一天，某一次，某个人，某件事，而改变：
那天，一位朋友带着孩子来找我看，问我，孩子究竟是不是某一病，我说是。
其实，后面我想说的是：“是也不要紧，只要不发烧，一般情况好，就不用担心。”
我后面的话还没有说出来，看到朋友头上脸上都是滚落的汗珠子，朋友抱着孩子就起身，说，要去郑州再看看。我没有阻拦，或许朋友对这个病非常敏感，或者自己没有让人那么信赖。
后来，朋友说，去看了，说没啥事。我说，没事就好。
但是，数年过去了，朋友脸上滚落的汗珠子却一直在我心里，难以忘却。
有一天，老公说：“你嘴上不说，心里也会想，我没有让你过上你想要的生活……”
其实，我很知足，有家人陪伴，就很安心。年轻的时候，期待经历多彩人生，这个年龄了，只要平稳就是赚。
有一次，一位家属看着呼吸急促的亲人，去找来医生，那位医生着急地说：“这不是挺好啊，没啥啊！如果都像你这样担心……”
家属说：我们不懂，很担心，所以才找您看。
前几天，一位家长叫住我，悄声说：“那个某某医生，和你关系是不是不好？你不在，我问她情况，她都一声不吭，不搭理我……”
我疑惑，回答：“没有啊，我们关系很好的，或许那会儿她正忙呢！您有啥跟我说啊！”
……
如果，我再积极一些，自信一些，有充足的底气去和朋友沟通，他就不会匆忙带着孩子去郑州。
如果，我平时让老公知道我的想法，他就不会有那么久的不愉快想法的积淀，生活就会轻松许多。
如果，那位医生，即使他很忙很忙，还有更重的患者在等，或者刚下手术台，还没有吃上饭，或者还有很多病历没有写完……能和蔼地说话，耐心地解释，陪护家属就不会觉得难堪和尴尬。
因为陪护和医者是在医学专业水平差距很大的前提上沟通的。正如某人所说：医学这么专业的东西，医生学了很多年都很难懂，陪护家属听不懂很正常。
如果，那位同事没有不答话，而是放下手中的病历，抬头看着家长，简单地说：“抱歉，请您稍等……”家长就不会妄加猜测。
当然，让人认为态度不好的时候，往往都是忙得晕头转向、焦头烂额的时候。每个人，都只看见自己，每位家长看到的、在意的也只是自己的家人孩子，而医者面对的是几十个患者，还有那些需要紧急处理的……
……
你的眼神，你的语气，都时时刻刻在向对方展示你的一切，你的能力，你的修养等等。
不要让你的善心善意被不恰当的语言所掩盖。
话说：你打电话的时候，一定要面带微笑，因为对方听得到你的微笑。
“不管什么时候，有人找到你，需要你，都要微笑，微笑，再微笑……”
当然，话不能说太满，不能过头，否则会被抓住把柄。
